Posta Alice: mi scarica i messaggi anche se già scaricati da outlook

[legolas119]

Ciao,

da un pò di tempo mi succede una cosa strana con la mia posta di Alice: anche se scarico la posta da pc, tramite Outlook 365, se poi accedo al portale di Alice via broser, le mail mi vengono riscaricate tutte (come non lette). QUesto mi costringe ogni vola a cancellarle altrimenti il portale di alice si riempie di posta mano a mano e potrebbe poi diventar impossibile utilizzarla.

Prima non mi accadeva: se scaricavo la posta da Outlook, poi da Alice non la riscaricava.

Invece l'opposto funziona: la posta che scarico prima da Alice ed eventualmente cancello, non mi viene riscaricata quando poi apro Outlook.

Come posso fare? nelle opzioni del browser web di Alice non c'è nulla da settare. E neanche su Outlook non ho trovato nulla di utile...

Grazie per l'aiuto!