Asus zenfone 5 problemi rete/wi-fi/sim

[e.f.1985]

Buongiorno, da poco ho avuto questo problema con il mio asus zenfone 5.

Mentre stavo navigando in facebook lo smartphone si e' "impallato" e dopo averlo riavviato non mi legge la simed il wi-fi non funziona piu' (proprio non resta acceso, appena metto su on in automatico torna su off)
Prima di fare il ripristino dati di fabbrica volevo fare un backup di whatsapp su google drive ma non riesco a connettermi. Ho provato anche con un secondo telefono collegato in bluetooht per utilizzare la sua rete ma non si connette nemmeno con quello.
Avete delle idee su cosa possa essere successo o su cosa possa provare a fare?

Grazie

[megthebest]

prova in modalità provvisoria
https://www.asus.com/it/support/FAQ/1005163/
però, temo sia successo qualcosa di irreparabile all'hardware..
E' caduto ultimamente?

[marchigiano]

fai un backup da usb a questo punto

[Pesmerga]

Ho lo stesso telefono e lo stesso problema, sembra molto comune sul 5z, purtroppo non c'è niente da fare, il prossimo sintomo saranno i bootloop. Ci ho convissuto per qualche mese (si passa da settimane senza problemi, a diversi giorni in cui è completamente inutilizzabile) ma adesso l'ho sostituito.