piano NON richiesto

[JaguarX]

Ciao a tutti,
con una compagnia non di quelle uscite da non troppo tempo (si può dire o rischiamo problemi noi anzichè loro?) quindi "vecchia" diciamo, mi è arrivato un messaggio di rinnovo di un certo piano
mi ha stupito in quanto cosa da me NON richiesta, ad un conoscente con stessa compagnia è successa la medesima cosa..

..lo fanno solo a noi pochi rimasti ad andare a consumo (lo sò che oramai tutti usano i piani a prezzo fisso e minuti infiniti o cmq tanti, ma al momento a me conviene a consumo) o lo fanno con tutti? Può bastare una semplice mail (o chiamata all'assistenza) dove glielo dico chiaramente che se continuano così cambio operatore ?

Grazie

[megthebest]

Ciao,
non penso che nominare l'operatore sia reato, quindi meglio che specifichi operatore, se mobile o fisso, l'attuale piano che hai sottoscritto e quello che ti avrebbero proposto.
In generale bisogna stare attenti a chiamate che non sono direttamente provenienti dal reparto commeciale dell'azienda che ora hai come operatore.
In genere, nella tua area cliente o gestione sim/contratto fisso, dovresti avere la possibilità o meno di consentire contatti pubblicitari, marketing ecc, sia da parte dell'azienda, sia da parte di aziende collegate.
Ci sono casi nei quali inviano proposte di modifica unilaterale del contratto per dismissione offerta vecchia o comunque per "suggerirti" di passare ad altro piano.
Alcune di queste proposte prevedono un recesso (con perdita di eventuale numero) o per non perderlo, devi eventualmente migrare ad altro operatore (fisso o mobile che sia)

[wobbly]

Ciao, anche ad un mio conoscente è successo. Cercano di tutto per farti passare dalla tariffa a consumo a quella ad abbonamento perchè si sono fatti 2 conti e se ti facessero pasare 12 euro per 1 giga,...ci straguadagnerebbero perchè i tuoi consumi sono probabilmente minori di 12 euro al mese.
Infatti molte persone anziane (dagli 80 anni in su) non hanno bisogno di internet e a loro il telefono serve più a ricevere le chiamate che a farle.
C'è poco da fare è difficile trovare un altro operatore che faccia una tariffa a consumo facilmente sottoscrivibile, benchè siano obbligati per legge, e tipicamente ha dei prezzi esageratissimi esempio 50 cent per 1 minuto ma è meglio provare a cambiare operatore perchè a volte è possibile trovare ancora tariffe a consumo a prezzi accettabili.

[Yramrag]

Anni fa mi è successo con una sim Vodafone. Avevo poco euro e per il disgusto l'ho semplicemente lasciata scadere.

[biometallo]

Originariamente inviato da Yramrag

Anni fa mi è successo con una sim Vodafone. Avevo poco euro e per il disgusto l'ho semplicemente lasciata scadere.

Ricordo che l'ultima volta è successo poco tempo fa, (2 anni?) Voda aveva deciso di estorcere soldi da tutte le sim "dormienti" passandole ad un nuovo piano base che richiedeva 2€ al mese, la soluzione era passare gratuitamente al pianto telefonico "new senza scatti" ad una breve ricerca:

https://www.teletec.it/vx.php?q=tele...nza_scatto_new


Che poi non è che voda abbia questo piano per generosità, ma perché obbligata per legge ad offrire un piano base senza costi fissi, o almeno così mi pare di ricordare, lo stesso discorso quindi dovrebbe valere per tutte le altre compagnie.

Ad ogni modo per una sim a consumo consiglio di passare ad uno dei tanti operatori virtuali, in particolare segnalo l'offerta di postemobile 6xtutti, molto conveniente e su rete Vodafone, ma io ho 3 Sim a consumo su CoopVoce il piano base non è partiolarmente economico ma mi servono principalmente per ricevere a la sim CoopVoce ha il vantaggio che scade dopo 2 anni dall'ultima ricarica quando in genere scadono dopo un anno.