Msi h510m-a pro, problema installazione windows

[rinosuke]

Ciao a tutti, ho assemblato un pc con scheda madre MSI H510m-a Pro e sto riscontrando problemi con linstallazione del sistema operativo, in pratica, all avvio del installazione, il sistema non riconosce i dispositivi USB (mouse e tastiera) e quindi resta bloccato sulla schermata di selezione lingua. Ho provato sia win10 da usb avviabile che win7 da dvd ma il risultato non cambia.
Sul sito della msi c'è una guida per situazioni analoghe di non riconoscimento dei driver dei dispositivi USB, scaricando un software "msi smart tool" ma di questo tool sul sito della msi non ce ne è neanche l'ombra e neanche in rete riesco a trovarlo.
Preciso che nel bios, mouse e tastiera funzionano correttamente.
Qualcuno ha avuto un problema simile o sa come risolverlo?

[MisterD.83]

Ciao,
io proverei altra tastiera e mouse e/o proverei a cambiare porte usando le porte usb 2.0 (quelle nere) per tastiera e mouse (ne hai 4). Se poi ancora non va potrebbe essere qualcosa imputabile alla scheda madre anche se mi pare molto ma molto strano. In tantissimi pc assemblati ho avuto problemi con alcune chiavette usb per far partire l'os ma per il resto no. Curiosità: che tastiere e mouse sono?

[rinosuke]

non è problema di tastiera, ho provato anche a mettere tastiera e mouse ps2 ma nulla, sono i driver mancanti.
cmq alla fine ho risolto facendo la chiavetta avviabile tramite media creator anzichè al software che ho sempre precedentemente usato. strano però il fatto che neanche da dvd avviabile funzionavano.

[MisterD.83]

Originariamente inviato da rinosuke

non è problema di tastiera, ho provato anche a mettere tastiera e mouse ps2 ma nulla, sono i driver mancanti.
cmq alla fine ho risolto facendo la chiavetta avviabile tramite media creator anzichè al software che ho sempre precedentemente usato. strano però il fatto che neanche da dvd avviabile funzionavano.

Magari era proprio da dove avevi preso l'immagino iso di windows che era corrotta. Se ora ha funzionato senza problemi non solo sei a posto ma è segno che non c'entrava il supporto ma l'iso.