Offerta TIM non chiara

[ipplis]

Buingiorno a tutti. Oggi mi sono imbattuto in una offerta TIM (sul loro sito ufficiale) per fibra +voce casa che propone per abbonamenti GIA' attivi un costo fisso di 29,90. Ho pensato fosse una occasione per aggiornare la linea di mia madre solo voce, tariffa storica da 50 anni, cabinet a 20 metri da casa. Li chiamo e mi viene confermato che a quel costo esiste solo la promozione per NUOVI utenti, per gli altri sono 34,90 col modem. Secondo voi chi sbaglia? E se fossi andato avanti sul sito con l'attivazione, che cosa sarebbe successo? All'ultimo click una cosa tipo: scusi ci siamo sbagliati la tariffa per lei non e' quella?
Grazie a chi mi puo' rispondere. Saluti. P.S.: mi dicono anche che la velocità fibra sarebbe vicino al limite max...

[antonio338]

Secondo il mio modesto parere, rimanere fedeli ad una compagnia non paga, soprattutto in Italia.
A prescindere dal fatto che in TIM sono dei pasticcioni (invio di offerte non attivabili ai clienti e addebiti non dovuti) il mio consiglio è quello di cambiare operatore, sfruttando qualche offerta, e ripetere l'operazione quando il periodo in promozione sta per terminare.

[ipplis]

Alla fine l'offerta pubblicata è vera, per gli abbonati "vecchi" che passano alla fibra. Il 4 operatore consultato, ridendo, mi ha confermato la validità e ho potuto procedere, anche abbastanza celermente direi. Resta il fatto che chi risponde alle domande non sa neanche cosa fa la sua azienda...