TIM Fattura Cessazione Linea dopo 4 anni

[roughnecks]

Salve,

vorrei un parere su questa vicenda.
Nel 2018 sono passato da TIM a Wind per connessione FTTC e telefono fisso; ho richiesto la nuova linea a Wind e loro hanno pensato al resto.

Oggi mi arriva una lettera di mora con un paio di bollette da pagare (che devo ancora verificare) ma soprattutto una fattura per cessazione linea pari a 99€.

Dopo essere stato con Telecom per circa 40 anni, prima solo telefono e poi via via ADSL e Fibra, hanno ancora diritto a chiedermi questi soldi indietro?

[trollman]

Quelli di Tim sono dei ladri patentati
a me dopo il passaggio da Tim a fibra ftth Melita hanno avuto il barbaro coraggio di chiedermi nell'ultima bolletta oltre alla consueta tariffa i 4 euro dell'elenco telefonico disdetto anni fa
ho fatto anche la segnalazione ma nulla..
mai piu' tim per una fttc di m... pagato a peso d'oro
accattoni!!

[roughnecks]

Lasciamo perdere va'.. Bollette da 50€ al mese.

[yeppala]

Originariamente inviato da roughnecks

Oggi mi arriva una lettera di mora con un paio di bollette da pagare (che devo ancora verificare) ma soprattutto una fattura per cessazione linea pari a 99€.

Dalla data di disdetta linea (data della ricevuta di ritorno della relativa raccomandata), il gestore ha tempo 30 giorni per chiudere la linea quindi tutti i giorni successivi non possono essere più addebitati.
Per quanto riguarda le spese di cessazione della linea, quelle le devi pagare, è normale

[roughnecks]

Originariamente inviato da yeppala

Dalla data di disdetta linea (data della ricevuta di ritorno della relativa raccomandata), il gestore ha tempo 30 giorni per chiudere la linea quindi tutti i giorni successivi non possono essere più addebitati.
Per quanto riguarda le spese di cessazione della linea, quelle le devi pagare, è normale

OK, grazie.

[andreag8]

Originariamente inviato da yeppala

Per quanto riguarda le spese di cessazione della linea, quelle le devi pagare, è normale

Originariamente inviato da roughnecks

OK, grazie.

Che si debba pagare è vero ma (probabilmente) non i 99 euro richiesti.
Il motivo è che le disposizioni AGCOM (delibera 487/18/CONS) impongono ai gestori telefonici che la richiesta massima che ti possono fare è il valore minimo tra:
-valore di una mensilità del tuo contratto TIM (si parla di prezzo implicito, cioè se il canone mensile nominale era di 35 euro ma tu lo pagavi 30 euro perché avevi aderito a prezzo scontato, il prezzo implicito è 30 non 35!)
-99 euro che TIM imponeva come costo di dismissione linea

Inoltre le varie compagnie telefoniche dal 2016/2017 circa passarono dalla fatturazione mensile a quella a 28 giorni (grazie alla quale riscuotevano 13 "mensilità" all'anno anzichè 12). Con la Delibera AGCOM 269/18/CONS è stato imposto il rimborso parziale verso i clienti (anche ex clienti!).
Se già non l'avevi richiesta, hai diritto anche a questi soldi.

Se paghi (o hai già pagato) i 99 euro puoi richiedere il rimborso di quanto ti spetta attraverso conciliaweb.