Richiesta RMA per ram G.Skill

[leoben]

Ciao a tutti, ho un kit da 2x8GB di ram DDR4 G.Skill rgb.
In uno dei due moduli, i led si sono spenti improvvisamente. E nessun software riesce a riattivarli.
Presumo quindi che il problema sia nel modulo e vorrei richiedere l'rma direttamente a G.Skill (che da garanzia a vita sulla ram).
Qualcuno lo ha già fatto in passato? Sapete dove va spedito il modulo (o tutto il kit)?
Nel loro sito non ho trovato informazioni a riguardo, c'è solo da riempire l'apposito modulo ed attendere le successive istruzioni.

[DANY 76]

Originariamente inviato da leoben

Ciao a tutti, ho un kit da 2x8GB di ram DDR4 G.Skill rgb.
In uno dei due moduli, i led si sono spenti improvvisamente. E nessun software riesce a riattivarli.
Presumo quindi che il problema sia nel modulo e vorrei richiedere l'rma direttamente a G.Skill (che da garanzia a vita sulla ram).
Qualcuno lo ha già fatto in passato? Sapete dove va spedito il modulo (o tutto il kit)?
Nel loro sito non ho trovato informazioni a riguardo, c'è solo da riempire l'apposito modulo ed attendere le successive istruzioni.

in vita mia nn è mai successo che mi si è rotta una ram,ti ha detto sfiga...
cmq hanno sicuramente un contatto mail per il supporto del cliente,contattali e vedi cosa ti dicono.

[egounix]

io li contattati via email ed esplicitamente gli dissi che avevo trovato delle ram usate senza ricevuta

mi dissero che se le ram erano originali e non erano state manomesse, potevo mandargliele in caso di guasti, sono garantite a vita

[leoben]

Originariamente inviato da DANY 76

in vita mia nn è mai successo che mi si è rotta una ram,ti ha detto sfiga...
cmq hanno sicuramente un contatto mail per il supporto del cliente,contattali e vedi cosa ti dicono.

E' la prima volta anche per me...
Ho già mandato email per l'Europa. Risposta automatica da Taiwan, sono chiusi per il nuovo anno lunare fino al 6 febbraio.
Chiedevo appunto se a qualcuno del forum era già capitato di fare rma per sapere se si deve spedire a Taiwan, perchè in questo caso forse mi conviene tenerle senza led... La spedizione mi costa quanto il kit nuovo...

Perchè avrei pure un'alternativa. Le ho prese su Amazon, e li ho già contattati. Il problema è che loro non me le sostituiscono ma mi fanno il rimborso per quanto le avevo pagate (140€). E ad oggi per riprenderle ne servono parecchi di più, oltre a non esser facili da trovare.

[leoben]

Originariamente inviato da egounix

io li contattati via email ed esplicitamente gli dissi che avevo trovato delle ram usate senza ricevuta

mi dissero che se le ram erano originali e non erano state manomesse, potevo mandargliele in caso di guasti, sono garantite a vita

E le hai poi spedite? Dove?

[DANY 76]

Originariamente inviato da leoben

E' la prima volta anche per me...
Ho già mandato email per l'Europa. Risposta automatica da Taiwan, sono chiusi per il nuovo anno lunare fino al 6 febbraio.
Chiedevo appunto se a qualcuno del forum era già capitato di fare rma per sapere se si deve spedire a Taiwan, perchè in questo caso forse mi conviene tenerle senza led... La spedizione mi costa quanto il kit nuovo...

Perchè avrei pure un'alternativa. Le ho prese su Amazon, e li ho già contattati. Il problema è che loro non me le sostituiscono ma mi fanno il rimborso per quanto le avevo pagate (140€). E ad oggi per riprenderle ne servono parecchi di più, oltre a non esser facili da trovare.

con 140 euro non le riprendi nuove?ma che ram sono?di solito i kit da 16gb stanno sotto i 100 euro...
al limite se ti rimborsano prendi un kit di un altro marchio no?

[leoben]

Originariamente inviato da DANY 76

con 140 euro non le riprendi nuove?ma che ram sono?di solito i kit da 16gb stanno sotto i 100 euro...
al limite se ti rimborsano prendi un kit di un altro marchio no?

Sono le TridentZ RGB F4-3200C14D-16GTZR
Ho già un altro kit identico montato, dovrei venderle e cercare qualcosa di compatibile con la mia scheda madre (e c'è poco o nulla di rgb a 3200MHz).
Per assurdo costerebbero meno le 3600 C16, ma non le ho in lista di compatibilità...

[FreeMan]

Non si fa help desk per conto terzi

CLOSED!!

>bYeZ<