Ram installata visibile dal bios non utilizzabile dal OS

[pololo]

Trattasi di un HP Pavilion Sleekbook 15 che originariamente montava una MoBo con i3 intel.
Era stata sostituita un anno fa con una che monta pentium 2000 (2117U) probabilmente con differenze anche per la scheda grafica.
Il proprietario ha deciso ora di montarsi una SSD crucial mx500 nuova e di fare un'installazione pulita di W10 x64.
Non risulta possibile.. l'installazione non parte e in risposta si ottiene l'errore 0xc0000017. Ho tentato sia con W8.1 x64 che con W10 x64. Stesso errore.
Ho tentato con W10 x86 e l'istallazione è andata a buon fine anche se ci è voluto molto tempo..
Visualizzando le proprietà del pc da w10 32bit (vedi foto) si vedono 4 GB di RAM installata ma solo 936 MB sono utilizzabili.
In origine vi erano 2 banchi da 4 GB che ho rimosso e ne ho inserito uno solo da 4 GB (NUOVO) provandolo su entrambi gli slot. stesso risultato.
Da notare che anche con 8GB installati "SEMPRE SOLO" 936 MB sono utilizzabili..
Per scrupolo ho provato un altro Hard disk oltre alla nuova SSD. stesso risultato.
Il bios è abbastanza scarno e non presenta configurazioni per la memoria RAM ne per la parte grafica.
Ho chiesto al proprietario di portarmi l'hard disk che ha rimosso e l'ho montato.. c'è installato W10 Enterprise 64bit che ancora funziona anche se è mooolto lento.. La cosa strana è che nelle proprietà questo mostra i 4 GB di RAM senza "limiti" di utilizzo..

Allego immagini: scaricabili qui: https://we.tl/t-KequTjssnY
- Windows 10 vecchio (64Bit) che mostra 4GB senza limiti
- Windows 10 "fresco" (32Bit) che mostra 4GB con limite 936 MB
- Screen HP "System Information" ottenuto con F1 durante il boot

Qualcuno mi sa chiarire perchè non riesco a installare un sistema pulito a 64bit? E magari perchè entrambe le installazioni a 32Bit non permettono l'utilizzo di "tutta" la RAM?

Grazie a tutti in Anticipo.

[alecomputer]

l' errore 0xc0000017 puo essere dovuto a varie cause , prova a fare queste prove per vedere se risolvi .
1) Fai un test alla ram con il programma memtest e vedi se ti escono errori . Se ti escono errori cambia la ram con un altra piu compatibile .
2) Potrebbe essere utile aggiornare il bios della scheda madre all' ultima versione , e il firmware del disco ssd all' ultima versione .
3) Durante l' installazione stacca dal pc tutto quello che non serve , tipo dischi secondari , pennette usb , schede modem , schede lan , stampanti , dispositivi usb vari , lascia collegato solo l' essenziale e vedi se cosi si installa .
, se poi l' installazione va bene riconnetti le periferiche una alla volta .
4) Se il pc ha due schede grafiche stacca per il momento la scheda grafica su pci express , e vedi se lasciando solo la scheda grafica integrata l' installazione va a buon fine . Nel bios e controlla che sia settata la voce scheda grafica integrata .

[pololo]

Grazie per i suggerimenti..
Ho già fatto praticamente tutte le prove che hai elencato.. ma nulla..
Apparentemente credo di aver risolto ma non saprei dare una spiegazione tecnica..
Ho semplicemente cercato una versione di W10 Enterprise x64 visto che sul vecchio Hard disk girava quella e non dava limiti all'utilizzo della RAM... e con grande stupore si è installata senza problemi..
Addirittura ho fatto una seconda prova inserendo nella pendrive preparata con W10 Enterprise il file install preso dall'immagine di W11.. si sta installando in questo momento.. sembra senza problemi... nonostante il pc non abbia i requisiti minimi per W11..
E' tutto molto strano... Tutte le altre versioni di w10 le installo normalmente su vari pc..
Questo è un caso unico..
Cmq lo considero risolto grazie.
Buon Natale a tutti.