Stampante nuova. Ugelli da pulire e ripulire.

[grandefratello]

Ciao a tutti. Ho bisogno di un consiglio.

Questa settimana ho acquistato una stampante Epson (xp 3105). Oggi l'ho accesa e dopo aver messo le cartucce ho avviato una stampa degli ugelli come suggerito nel display. Della classica struttura degli ugelli, solo l'ultima parte presentava dei tratti vuoti (credo sia il ciano) .. Considerato il risultato ho avviato la pulizia delle testine, ristampato e.. ancora lo stesso problema.
Avvio di nuovo la pulizia, ristampo e stesso risultato. Provo ancora, stampa migliore ma ancora 2-3 spazietti nella zona dell'ultimo colore.
A questo punto mi sono fermato. Non mi sembra normale che una stampante nuova presenti questa problematica.

Come procedere secondo voi?
Continuare con le pulizie fino alla risoluzione e poi provare a chiedere un kit di cartucce omaggio al rivenditore (visto che queste si stanno consumando cos')?
Oppure dovrei portargli indietro la stampante (lunedì mi scadono i 7 giorni) e chiedere il rimborso/sostituzione ?

Grazie

[aled1974]

generalmente con la prima stampa iniziale si dovrebbero essere riempiti correttamente i tubicini dell'inchiostro che partono dalla cartuccia e arrivano alla testina

4-5 volte mi sembra un po' eccessivo

se stampi un rettangolo di colore cyano largo tanto quanto il foglio ma di altezza di un paio di cm massimo (tanto per non sprecare troppo inchiostro) come esce?

perchè forse è l'allineamento della testina a non essere corretto e il problema si presenta solo in fase di test di stampa

ciao ciao

[grandefratello]

Grazie aled. Ho fatto direttamente l'allineamento delle testine! Prima quello verticale poi quello orizzontale! Ma troppo difficile e temo di aver anche sbagliato in qualche caso visto che tolto qualche blocco con evidenti righe, gli altri si somigliavano tutti! Cosa succede se ho sbagliato?

Comunque fatto questo ho stampato di nuovo il motivo degli ugelli e stavolta ha stampato tutti colori senza interruzioni!

Però non ci sto, ho praticamente sprecato tutte le cartucce per questo problema e temo di aver sballato qualcosa con questo allineamento testine (che non mi pare normale dover fare ad una stampante nuova).

Quindi, torno a chiedere, cosa mi consigliate di fare? Il reso? Farmela sostituire? Chiedere solo delle cartucce?

[aled1974]

se hai sbagliato l'allineamento non succede nulla a meno di dover stampare disegni tecnici in scala e comunque puoi sempre rifarlo quando vuoi


per "cosa fare".... bella domanda

- se fai il reso o te la fai sostituire, con la nuova alla prima accensione sei punto e a capo (magari con meno test di stampa, ma in ogni caso riparti dal via)
- se chiedi delle cartucce non credo che il negoziante te le darà. Di fatto non è un problema suo se il prodotto nuovo sigillato presenta problemi. Ma non si sa mai, poi dipende dal rapporto che hai con esso e da che tipo di cliente sei (occasionale o uno che acquista stock interi di materiale)



ciao ciao