scanner hp3800 e win 10: come fare?

[franco causio]

Utilizzo vuescan da anni con uno scanner 'hp 3800. Ora però ho un PC con win 10 e non riesco a vedere lo scanner nemmeno con vuescan. Come posso fare? C'è un modo o win 10 è proprio incompatibile con hp scanner 3800?Con vuescan e win 10 non è compatibile.
Non c'è un altro sistema?
Mia figlia ha un PC con win10 e gli funziona senza alcun sw esterno ma non si ricorda come ha fatto...

[bambalu]

Ciao. E' proprio l'aleatorietà del funzionamento su Win10 il problema principale. Vuescan sul suo sito cita il 3800 come supportato e in rete trovi utenti a cui funziona infatti. Fra l'altro sull'altro PC con Win10 vi funziona.

Cosa proverei:

1) cavo USB é lo stesso che hai provato sul PC della figlia? Se é diverso allora prova quello come prima cosa, su porte USB diverse e direttamente al PC senza HUB USB.

2) Per Vuescan non saprei, provato a reinstallarlo?

3) Alcuni usano il 3800 su Win10 con il driver base di per Win8.1 64bit che trovi sul sito HP (setup_basic_3800_3.exe). Eseguilo in modalitá compatibile con Win8.1.

Good luck!
B