gigabyte aorus pro z390 non si spegne

[G0ldr4k3]

ciao a tutti, chissa se qualcuno ha qualche idea o esperienza:
la scheda madre non si resetta, nemmeno con i pin reset. solo con il power si accende o spegne forzato.
funziona erp, accesa funziona benissimo tranne i riavvii di sistema o lo spegnimento. "sgancia" il sistema operativo ma poi si ferma li.... non si spegne.
da bios si resetta se si cambiano i parametri ma appena nel sistema ciccia.
provato altro alimentatore stesso risultato.
i pin del reset che non vanno mi fan pensare....

[alecomputer]

Prova a fare queste operazioni per capire quale puo essere il problema :

1) Disattiva l' avvio rapido di windows .
2) Resetta il bios togliendo la batteria tampone e staccando la presa 230V per almeno un minuto . Se e il caso puoi anche provare a aggiornare il bios della scheda madre all' ultima versione disponibile .
3) Spesso a causa di virus , driver o programmi incompatibili il sistema si blocca alcuni file possono essere corrotti ed e impossibile riavviare il pc da windows , se fosse questo il caso potresti provare a fare un ripristino di windows o reinstallare direttamente il sistema operativo windows .

[G0ldr4k3]

ti ringrazio per il tempo dedicato a rispondermi, ma non è quello di certo. non uso solo windows ma anche altri sistemi e tutti fanno la stessa cosa.
tutte quelle prove (e di piu) le ho fatte durante un weekend insonne la scorsa settimana.....
il fatto poi che non funzioni il reset hardware della scheda credo sia davvero indice di un problema hardware.....ora monto tutto e vedo....il negozio online dove ho preso la scheda vuole una foto dei pin della cpu.
in ogni caso vista la grande penuria di schede .......credo che ne prendero una intanto che aspetto la sostituzione (se mai ci sarà) mal che vada la terro poi di scorta visto che ho due pc con lga1151....non si sa mai.