Scritte cartelle e menù W10 sparite

[done75]

Salve a tutti,
mio babbo stamattina mi avverte che il suo Notebook con W10 all'improvviso si ritrova in questo stato:







Qualche idea o suggerimento?

Purtroppo è difficile anche operare visto che i menu sono scomparsi

[Unax]

Originariamente inviato da done75

Salve a tutti,
mio babbo stamattina mi avverte che il suo Notebook con W10 all'improvviso si ritrova in questo stato:







Qualche idea o suggerimento?

Purtroppo è difficile anche operare visto che i menu sono scomparsi

provare a riavviare il processo explorer.exe da task manager aiuta?

riavviando il pc la situazione resta la medesima?

comunque mai visto una cosa simile

[done75]

riavviando il PC non cambia nulla....riavviare explorer è molto complicato, anche il task manager è senza scritte (ma suppongo che riavviando explorer.exe non cambi nulla)

PS. riavviando in modalità provvisoria, idem, scritte assenti.

PS2. funziona il menù impostazioni,le notifiche e mi pare tutto quello che sia legato al nuovo stile di W10. Ad esempio la calcolatrice ha tutte le scritte, il vecchio pannello di controllo no.

[swan_x]

mai visto una cosa simile...
ci deve essere qualcosa nei processi che causa questo. sarebbe da terminare qualcosa. però certo che se non hai nessuna scritta la vedo dura...

hai provato da task manager, a cliccare su qualche voce? magari con il click del mouse riesci ad evidenziare al di sotto le scritte die processi in corso. se così fosse almeno potresti avere una idea dei processi attivi. poi sarebbe da capire cosa disattivare... ma intanto prova a vedere se con un click si legge qualcosa o no. e prova a fare la stessa cosa con le icone dei vari programmi.

se non riesce nulla dovresti scaricare malwaresbytes (magari sul tuo pc dato che mi sembra il tuo funzioni). poi lo passi sul pc problematico, lo installi e lo esegui. potresti fare la procedura in parallelo sul tuo, così vedi quali sono i comandi da operare. potrebbe essere qualcosa che ha infettato il pc.

[done75]

allora...stamattina il PC era spento in quanto riavvio da installazione aggiornamento qualitativo di Aprile....però l'ho già disinstallato da Ripristino e nisba, scritte ancora sparite

proverò a disinstallare anche l'aggiornamento di funzionalità di novembre....ma a questo punto ho poche speranze

[Styb]

Originariamente inviato da done75

PS2. funziona il menù impostazioni,le notifiche e mi pare tutto quello che sia legato al nuovo stile di W10. Ad esempio la calcolatrice ha tutte le scritte, il vecchio pannello di controllo no.

Sembra un problema di cleartype.
Prova così, nella barra di ricerca di windows digita cleartype, apri Modifica testo cleartype e togli la spunta dall'opzione.
Se non riesci a vedere le scritte, la schermata è questa:

[swan_x]

@ done75
ma hai letto il mio messaggio sopra?? sembra di no...
hai provato a fare quello che ho scritto?
a mio parere è inutile disinstallare gli aggiornamenti di win. non sono quelli il problema.


un altra possibile causa del problema potrebbe essere dovuto alla attivazione della mod tablet: in questo modo si vedono solo le icone ma non le scritte.
x disabilitare questa modalità vai sull’icona a forma di fumetto nell’angolo in basso a destra dello schermo (accanto all’orologio), quindi fai click su Modalità tablet collocato in basso per ripristinare tutto come prima.

[done75]

Originariamente inviato da swan_x

@ done75
ma hai letto il mio messaggio sopra?? sembra di no...
hai provato a fare quello che ho scritto?
a mio parere è inutile disinstallare gli aggiornamenti di win. non sono quelli il problema.


un altra possibile causa del problema potrebbe essere dovuto alla attivazione della mod tablet: in questo modo si vedono solo le icone ma non le scritte.
x disabilitare questa modalità vai sull’icona a forma di fumetto nell’angolo in basso a destra dello schermo (accanto all’orologio), quindi fai click su Modalità tablet collocato in basso per ripristinare tutto come prima.

Si si ho letto.....innazitutto grazie...poi....sono abbastanza esperto....non è un virus....

Per contro alla questione "Modalità Tablet" ero già arrivato autonomamente, ma.....cliccando il fumetto-notifiche....NON è presente l'icona per lo switch tablet desktop

[done75]

Originariamente inviato da Styb

Sembra un problema di cleartype.
Prova così, nella barra di ricerca di windows digita cleartype, apri Modifica testo cleartype e togli la spunta dall'opzione.
Se non riesci a vedere le scritte, la schermata è questa:

provato, tolta spunta ma tutto come prima

[swan_x]

bene, se non presente significa che quel pc non supporta tale modalità, quindi è da escludere.

rimane il mistero di cosa è successo...

1) non hai detto se hai provato ad installare malwaresbytes (come ti ho detto nel messaggio precedente). e non dare x scontato che non sia un virus/malwares... in tanti anni ne ho viste di cose... prova, x quello che costa...

2) hai seguito il consiglio di Styb? fosse mai che risolvi così... ti eviteresti altre inutili prove.

[done75]

Originariamente inviato da swan_x

bene, se non presente significa che quel pc non supporta tale modalità, quindi è da escludere.

rimane il mistero di cosa è successo...

1) non hai detto se hai provato ad installare malwaresbytes (come ti ho detto nel messaggio precedente). e non dare x scontato che non sia un virus/malwares... in tanti anni ne ho viste di cose... prova, x quello che costa...

2) hai seguito il consiglio di Styb? fosse mai che risolvi così... ti eviteresti altre inutili prove.

Non dipende da cleartype.
Ok, sottovalutare non è mai bello!

Ma....tu mi dici che non c'entrano gli aggiornamenti mentre invece stamattina mio babbo ha trovato il PC ridotto così in seguito a un riavvio dopo l'installazione del pacchetto di aprile.

[swan_x]

bene, allora se sei convinto di questo non ti resta che disinstallare quell'aggiornamento e vedere se dopo un riavvio funziona. può essere.
provare non costa nulla.
il problema è che poi al prossimo check win rileverà nuovamente quell'aggiornamento e andrebbe quindi bloccato (se effettivamente è quello il problema).
ma prima fai una prova, poi nel caso è possibile bloccare quello specifico update.

[Styb]

Originariamente inviato da done75

Non dipende da cleartype.

Proviamo a rimanere nell'ambito dei caratteri: avvia il prompt dei comandi come amministratore e dai il comando sottostante per ripristinare i permessi della cartella Fonts di windows. Poi riavvia il pc.

icacls C:\Windows\Fonts /reset /t /c

Altra prova è quella di utilizzare un punto di ripristino, se possibile.

[done75]

Originariamente inviato da Styb

Proviamo a rimanere nell'ambito dei caratteri: avvia il prompt dei comandi come amministratore e dai il comando sottostante per ripristinare i permessi della cartella Fonts di windows. Poi riavvia il pc.

icacls C:\Windows\Fonts /reset /t /c

Altra prova è quella di utilizzare un punto di ripristino, se possibile.

provato al volo sia Prompt che Powershell, entrambe non funzionano, si chiudono subito dopo l'esecuzione.

domani proverò se ci sono punti di ripristino, sennò avanti con Reimposta PC mantenendo file