TIM rivoluziona tutte le modalità rinnovo delle offerte! Ecco cosa cambierà dal 30 maggio

[Redazione di Hardware Upg]

Link alla notizia: https://www.hwupgrade.it/news/telefo...gio_97013.html

Sarà un cambiamento importante quello che si appresta a realizzare TIM dal prossimo 30 maggio nei confronti di tutti i propri clienti. L'azienda infatti ha intenzione di cambiare le modalità di rinnovo delle proprie offerte. Come? Ve lo diciamo in questo articolo.

Click sul link per visualizzare la notizia.

[regenesi]

ed ecco un altro modo per inc.... il cliente

[minatoreweb]

Tutti migliori metodi per fregare le persone, ed in più ha iniziato a rimodulare le tariffe con aumenti. Infatti Tim Iron passa da 6,99 a 8,99 cosi' unilateralmente.

[agonauta78]

Se non vi sta bene cambiate operatore, oramai lo sapete che ci saranno sempre aumenti prima o poi

[aqua84]

Ma avete letto l articolo?
Forse è una delle poche volte che fa qualcosa di normale.

Adesso quando ci/vi scade la promozione, x esempio oggi, se non avete soldi a disposizione x coprire il costo totale vi viene prelevato quello che avete ma la promo non si attiva. E quando ricaricate riparte la promo ma con la data precedente.

Invece da come dicono in futuro se la promo costa 10€ e il credito è inferiore la promo viene Sospesa in attesa della ricarica, e se ricaricate tra 1 settimana la nuova promo parte con i 30 giorni dalla data della ricarica.

A me nn sembra così male.

Lasciamo stare la questione rimodulazioni sollevata da minatoreweb, è risaputo ed è un altra cosa.

[gd350turbo]

Ma infatti il tread delle rimodulazioni tim è un altro...
Questa è anche secondo me una cosa positiva, ma fate attenzione all'opzione sempre connesso !

[regenesi]

x aqua84
Esempio, la promo costa 10€, io ho credito di 9€
Scade la promo ma non si ricarica xché il credito è inferiore, TIM inizia a "mangiarmi" i 9€ e io non me ne accorgo xché continuo a navigare e fare i cavoli miei, ad un certo punto, dopo qualche giorno non va più nulla e li, si che mi accorgo del problema e faccio la ricarica di 15€
Mi vengono scalati i 10 e torna tutto come prima riattivandosi la promo, con 5€ che ho sulla tessera e che se non sto attento verranno "mangiati" alla prossima scadenza.
Prima, venivano scalati i 10 € dai 9, andavo a -1 e non funzionava più nulla, me ne accorgevo praticamente subito, ricaricavo di 15€ e mi ritrovavo 14€, che coprivano anche il mese successivo ...
Domanda, chi ci guadagna e chi ci perde?

PS: io ho un altro operatore con autoricarica attiva su CC, nessun problema, ma questi giochi da "furbetti" mi disgustano molto

[gd350turbo]

Originariamente inviato da regenesi

PS: io ho un altro operatore con autoricarica attiva su CC, nessun problema, ma questi giochi da "furbetti" mi disgustano molto

Puoi mettere anche qui la ricarica tramite cc, io l'ho fatto e mi hanno regalato 100giga per 3 mesi !

[bs82]

Originariamente inviato da regenesi

ed ecco un altro modo per inc.... il cliente

Non mi pare pare proprio, le fregature erano le SOS che ti tenevano un botto in percentuale.

Scade la promo ma non si ricarica xché il credito è inferiore, TIM inizia a "mangiarmi" i 9€ e io non me ne accorgo xché continuo a navigare e fare i cavoli miei, ad un certo punto, dopo qualche giorno non va più nulla e li, si che mi accorgo del problema e faccio la ricarica di 15€

Il tuo ragionamento ERRATO è basato sul FALSO assunto che TIM non ti comunica con anticipo il momento del rinnovo, il credito residuo, lo start della modalità di "base" ecc... tutte cose che invece accadono con almeno 4 SMS, diversi giorni prima e, per chi ha la app, pure con le notifiche sullo smartphone.

Dai su TIM ha fatto una grande mossa a favore dell'utente, evitando finalmente quella situazione assurda di non poter usare il telefono se dentro ho 10 euro e la mia offerta ne richiede 12.

[aqua84]

Originariamente inviato da regenesi

x aqua84
Esempio, la promo costa 10€, io ho credito di 9€
Scade la promo ma non si ricarica xché il credito è inferiore, TIM inizia a "mangiarmi" i 9€ e io non me ne accorgo xché continuo a navigare e fare i cavoli miei, ad un certo punto, dopo qualche giorno non va più nulla e li, si che mi accorgo del problema e faccio la ricarica di 15€
Mi vengono scalati i 10 e torna tutto come prima riattivandosi la promo, con 5€ che ho sulla tessera e che se non sto attento verranno "mangiati" alla prossima scadenza.
Prima, venivano scalati i 10 € dai 9, andavo a -1 e non funzionava più nulla, me ne accorgevo praticamente subito, ricaricavo di 15€ e mi ritrovavo 14€, che coprivano anche il mese successivo ...
Domanda, chi ci guadagna e chi ci perde?

PS: io ho un altro operatore con autoricarica attiva su CC, nessun problema, ma questi giochi da "furbetti" mi disgustano molto

eh ok
ma guarda che io sono proprio l'ultimo che vuole difendere la Tim e/o in generale le compagnie telefoniche, però TU dovresti almeno sapere QUANDO ti scade la promozione.
in ogni caso vieni avvisato sempre prima che sta per scadere

se poi non vuoi stare a pensare a queste cose puoi:
- fare una ricarica da 100-200€ così per un po' sei a posto
- fare una autoricarica automatica
- associare, se possibile, una carta di credito

[azi_muth]

Non è per correttezza verso il cliente che lo hanno fatto. Come si fa a vedere del positivo in questo... non so proprio.

Se lo fanno in automatico è per erodere il credito residuo in modo più o meno silente. Molti non leggono gli sms degli operatori. Ben diverso sarebbe il caso nello stop di una erogazione dei servizi...

Se il credito non è sufficiente a rinnovare l'offerta la cosa più corretta da fare è sospendere l'offerta del tutto l'offerta ( come si faceva una volta) senza erosioni di sorta del credito e chiedere tramite SMS se il cliente vuole proseguire a chiamare o telefonare usando il credito residuo. Perchè con i costi che vengono applicati ai dati per Mb nelle tariffe basi ci vuole nulla ad erodere 10/20 euro

Meglio ancora sarebbe offrire una tariffa "flat" che so di UN euro per prolungare l'offerta.

[Sam64]

Tutti i cellulari di famiglia erano TIM, ora sono tutti ILIAD e non mi sono pentito per niente.

[mattexxdj]

Non vedo il bisogno di tutta questa indignazione anche Iliad lo fa se non hai credito a sufficenza per il rinnovo di mangiarti il credito residuo andando a consumo. Se uno non vuole doverci stare attento al credito residuo basta attivare la ricarica automatica e sei tranquillo io ho fatto cosí addebitandole sulla linea Fissa Tim cosí in regalo ho i GB Illimitati.

[biometallo]

Originariamente inviato da mattexxdj

Non vedo il bisogno di tutta questa indignazione

Perché TIM è cattiva e tutto ciò che va lo fa per perseguire i suoi piani perversi e anche se in questo caso apparentemente sembra che vada a vantaggio del cliente sicuramente c'è qualcosa sotto, mentre Illad è santa e se per esempio esaurito il traffico dati ti fa pagare 9€ uno schifoso giga supplementare lo fa solo per il tuo bene perché spera che tu perda il vizio.