Problema Stampante Driver Windows 10

[satrang]

Salve a tutti,
da quando ho reinstallato windows ho un problema fastidioso con la mia stampante modello brother HL-1430.

In pratica quando la collego via USB, sia al pc fisso che al portatile, il dispositivo viene riconosciuto come "supporto stampa USB" e sotto appare la voce "driver non disponibile".

In precedenza la stampante veniva riconosciuta normalmente e windows identificava anche il modello. Sul sito ufficiale del produttore viene infatti segnalato che i driver della stampante sono inclusi in windows ormai dalla versione 7.

Qualcuno sa aiutarmi?
Grazie

[bambalu]

Ciao,

Quando indichi che in precedenza funzionava, avevi per caso aggiornato Win 7 a Win 10? Nella cartella delle stampanti compare la Brother?

Prova ad aggiornare il driver automaticamente da Gestione dispositivi: tasto destro sul Supporto stampa USB in errore > Aggiorna driver.

Se non trova il driver indicagli manualmente che é una stampante Brother cosí:
1) gestione dispositivi > tasto destro sul Supporto stampa USB > aggiorna driver;
2) cerca driver nel computer e poi scegli l'opzione da un elenco di driver disponibili nel computer;
3) nella colonna di sinistra scegli produttore Brother; nella colonna di destra cerca la HL-1430. Se non c'é il tuo modello seleziona un'altra Brother (HL-5340 o HL-5580). Se non vedi nessuna stampante, togli il flag da "Mostra hardware compatibile" in alto nell stessa finestra.

B

[satrang]

Grazie per il suggerimento.

Fortunatamente il problema si è risolto in automatico, ho controllato gli aggiornamenti facoltativi di windows update ed erano segnalati i driver per la stampante che non venivano individuati in gestione dispositivi.