Dismissione adsl e doppino di rame consigli

[placidomaio]

Buonasera

Ho il telefon con tim (col doppino di rame) e una adsl nello stesso numero con Tiscali e nelle fattura di Febbraio riporta che la tecnologia su rame sara dismessa e dunque ci saranno cambiamenti.

Questa è la comunicaziione ricevuta

AVVISO IMPORTANTE
COMUNICAZIONE IMPORTANTE: MODIFICA DELLE CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
Servizio fisso (Clienti Privati e Business) - Mobile (Clienti Business)
Tiscali ha avviato un piano di innovazione tecnologica della propria infrastruttura di rete fissa che prevede la progressiva sostituzione delle piattaforme di rete tradizionali,
basate sull'utilizzo del doppino in rame, con quelle di nuova generazione, che utilizzano la fibra ottica.
Tale programma e' linea con l'attuale evoluzione di mercato che comporta l'utilizzo da parte dell'utente di strumenti e applicazioni che necessitano di una sempre piu'
elevata velocita' di trasmissione dati al fine della loro completa fruizione.
Per questi motivi, a partire dal 1 aprile 2021, per esigenze tecniche connesse al mutamento delle piattaforme di rete e per poter attuare il piano d'innovazione, verranno
introdotte le modifiche agli artt. 5. Corrispettivi e modalita' di pagamento, 7. Modalita' di fornitura del Servizio, malfunzionamenti e reclami, 9. Vicende relative al Contratto
e disciplina del rapporto nelle Condizioni Generali di Contratto segmento consumer fisso, e le modifiche agli artt. 2 Conclusione del Conratto ed erogazione del Servizio,
4 Corrispettivi e modalita' di pagamento, 6 Modifiche delle Condizioni di Contratto - Comunicazioni tra le parti, 7 Durata - Recesso, 8. Utilizzo del Servizio e Sospensione,
10 Modalita' di fornitura del Servizi malfunzionamenti e reclami, 12. Servizi di Roaming delle Condizioni Generali di Contratto segmento business fisso e mobile.
Resta inteso che qualora non intenda accettare le variazioni contrattuali sopra indicate, ha il diritto di recedere dal Contratto, anche passando ad altro operatore, senza
penali ne' costi di disattivazione, ai sensi dell'art. 70, comma 4 del codice delle Comunicazioni Elettroniche, dandone comunicazione
entro il 31/03/2021 qualora abbia ricevuto l'informativa nel ciclo di fatturazione di febbraio 2021 (nuove cgdc efficaci dal 1 aprile 2021)
entro il 30/4/2021 qualora abbia ricevuto l'informativa nel ciclo di fatturazione di marzo 2021 (nuove cgdc efficaci dal 1 maggio 2021)
entro il 31/05/2021 qualora abbia ricevuto l'informativa nel ciclo di fatturazione di aprile 2021 (nuove cgdc efficaci dal 1 giugno 2021)


Non intendo passare alla fibra di Tiscali, dunque vorrei sapere come procedere e come evitare eventuali penali.

Da cio che ho capito dovro recevere dal contratto e adsl sara eliminata.

Chiedo consigli su come gestire la situazione, vi ringrazio

[Perseverance]

Non si capisce la tua preoccupazione. Verrà dismesso l'ADSL in favore della fibra o dell'fttc. Internet + telefono con gestori separati non sarà più possibile, devi fare il cambio operatore o offerta e sceglierne solo uno.

Ti consiglio di andare in un negozio in cui fanno queste portabilità e attivazioni e farti seguire da loro per tutta la documentazione necessaria alla portabilità.

[OUTATIME]

Ho un dejavu, mi sembra ne avessimo già parlato, ed il problema era che non potevi rimanere senza internet, corretto?

[placidomaio]

Sono gia stato in un negozio è mi è stata prospettata l'unica possibilita prima recedere adsl e dopo richiede a tim una fibra in quanto telefono e adsl hanno intestatari diversi e dunque non sono possibili migrazioni/passaggi con intestatari diversi.

@OUTATIME
Si ma adesso è la compagnia adsl che sta per dismettere la linea dunque devo urgentemente trovare una soluzione.

Dato che riceviamo 2 bollette separate con intestazioni diverse (1 per adsl Tiscali e 1 per telefono Tim) il centro tim mi ha detto che l'unica possibilita è fare disdetta per adsl Tiscali e dopo chiamare Tim e richiedere attivazione della Fibra sulla linea tim gia presente in casa.

Mi hanno chiarito che il codice di migrazione è legato al codice fiscale dunque non si puo migliore da Tizio a Caio un servizio.

Sapete se subito dopo aver inviato disdetta della adsl Tiscali posso gia richiedere a Tim di installare una fibra oppure Tim richiede prima che Tiscali liberi la portante ?

Ringrazio

[FreeMan]

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CLOSED!!

>bYeZ<