Pixel difettoso

[supermarchino]

ossia resta SEMPRE verde, sullo schermo del mio Acer Aspire 1203XC.... avrò diritto alla sostituzione? Me lo chiedo perché avevo letto da qc. parte che qualche pixel difettoso su un lcd è considerato 'normale' ... e il 'mio' è proprio in alto sullo schermo che quasi si potrebbe dire che non compromette l'immagine... però io ho sborsato una bella cifra per il portatilozzo...

[gismaster]

Originariamente inviato da supermarchino
[b]ossia resta SEMPRE verde, sullo schermo del mio Acer Aspire 1203XC.... avrò diritto alla sostituzione? Me lo chiedo perché avevo letto da qc. parte che qualche pixel difettoso su un lcd è considerato 'normale' ... e il 'mio' è proprio in alto sullo schermo che quasi si potrebbe dire che non compromette l'immagine... però io ho sborsato una bella cifra per il portatilozzo...

mi rassegnerei fossi in te, a meno di una bontà d'animo particolare di ACER. Anch'io ho un pixel bruciato come il tuo sul mio nuovissimo Dell 8200, non mi da particolarmente fastidio anche se all'inizio ho fatto la tua stessa considerazione

[tommydc]

idem sul mio asus 2420d, ma scordati che te lo cambiano.
Alla asus per esempio è considerato normale fino a un numero di 5 hot pixel
Per fortuna il mio è molto in basso e non da fastidio.

ciao

tommy

[wricky]

Considerati fortunato....

la sostitzione per pixel difettosi ha regole diverse da marca a marca (a volte lo scopri solo dopo averlo comprato....)
e so' di gente che si e' dovuta tenere nb piu' di 5 pixel bruciati perche' non consecutivi.... dopo aver speso diversi milioni di vecchie lire.

Ciao

Ricky

[Espinado]

io per evitare questo ho acquistato in un negozio spendendo una 50ina di mila in +, ma pattuendo con il venditore portatile senza pixel morti: arrivato, ne aveva uno bianco e quindi me lo sono fatto arrivare perfetto.

[supermarchino]

ma è frequente la presenza di pixel morti?

l'unico dubbio che mi frena a chiedere la sostituzione è che il prossimo notebook magari ce l'abbia in mezzo allo schermo il pixel morto, oppure ne abbia più di uno...

[wricky]

primo , non credo che te lo cambino
secondo sono concorde con te sul fatto del rischio di peggiorare la situazione....

[max1123]

Purtroppo è una cosa che accade abbastanza frequentemente, in quanto il processo produttivo ammette una tolleranza sensibilmente elevata.

Per un solo pixel bruciato credo che non ci sia speranza di sostituzione, in quanto Acer la prevede a partire da un numero minimo di 5 (ovunque essi siano).

Ciao,
Max

[supermarchino]

io ho comprato online e per gli lcd non lo farò mai più...

ma non credo che siano molti i negozi che ti fanno aprire il pacco e avviare il notebook prima di acquistarlo...

[max1123]

Un venditore serio non dovrebbe avere problemi a far provare il prodotto prima dell'acquisto.
In caso contrario gli direi che cambierei negozio, in quanto non sarebbe certo l'unico a vendere quel modello di portatile.
Il rischio di merce difettata dovrebbe essere sostenuto da lui, non dal cliente finale.

Ciao,
Max

[supermarchino]

Originariamente inviato da max1123
[b]Un venditore serio non dovrebbe avere problemi a far provare il prodotto prima dell'acquisto.
In caso contrario gli direi che cambierei negozio, in quanto non sarebbe certo l'unico a vendere quel modello di portatile.
Il rischio di merce difettata dovrebbe essere sostenuto da lui, non dal cliente finale.

Ciao,
Max

Già e come fare col Windows preinstallato?

[max1123]

Originariamente inviato da supermarchino
[b]

Già e come fare col Windows preinstallato?

Un bel formattone e via porcherie...

[supermarchino]

Originariamente inviato da max1123
[b]

Un bel formattone e via porcherie...

sarò più chiaro: come fa il negoziante ad accenderti il pc davanti agli occhi se per poi spegnerlo di nuovo o lo spegne ex abrupto (e non va bene) o accetta l'EULA di winzoz ecc. .... ?

[ilnave]

inoltre altro problema è che le confezioni spesso hanno anche il sigillo di garanzia da rompere al momento dell 'apertura dell' imballo....

[max1123]

Originariamente inviato da supermarchino
[b]

sarò più chiaro: come fa il negoziante ad accenderti il pc davanti agli occhi se per poi spegnerlo di nuovo o lo spegne ex abrupto (e non va bene) o accetta l'EULA di winzoz ecc. .... ?

Scusa, non avevo capito.

Dovresti avere la possibilità almeno di andare sul BIOS, in quel caso non si arriva all'EULA request e poter quindi effettuare un rapido check di integrità dei pixel.

I problemi che citi tu non sono affatto banali, lo so, ma il negoziante deve capire che tu ci metti dei bei soldini e che hai diritto ad un prodotto integro.

Uno ci ha provato a darmelo a scatola chiusa, io ho semplicemente risposto che avrei cambiato negozio. A quel punto mi ha accontentato e abbiamo scoperto due burned pixel.
Ne abbiamo aperto un altro, ok da quel punto di vista, e quello ho preso.
Il consumatore ha questo potere (che è anche un diritto), io sono determinato ad usarlo e basta.

Ciao,
Max

[max1123]

Originariamente inviato da ilnave
[b]inoltre altro problema è che le confezioni spesso hanno anche il sigillo di garanzia da rompere al momento dell 'apertura dell' imballo....

E se tu volessi, diciamo, un'espansione di memoria, cosa dovresti fare? Installarla tu? E il test del componente? E se tu non ne fossi capace?

Non pretenderanno di darti il notebook in una mano ed il modulo RAM nell'altra?

Mi ripeto, sarò anche petulante, ma sono i miei soldi che vanno al negoziante, quindi esigo che tutte le mie richieste (almeno quelle legittime) vengano soddisfatte.

Ciao,
Max

[ilnave]

sono pienamente d' accordo anche io sul fatto di pretendere certe cose, ma d' altra parte penso anche al fatto che se loro aprono il notebook, e tu non lo prendi, loro a qualcuno devono pure rifilarlo, dal momento che il produttore non garantisce per solo 1 pizel, e così qualcun altro meno attento durante l' acquisto si trova il prodotto con pixel bruciato e aperto per giunta!

Ribadisco comunque che sono d' accordo sul fatto che si deve pretendere di visionare ecc ecc, ma mi rendo conto che è abbastanza difficile. Io avevo ottenuto da un negoziante a cui ho chiesto (poi però non ho comprato lì) di comprare, andare a casa a provare ed eventualemnte tornare a fare un cambio

[max1123]

Originariamente inviato da ilnave
[b]sono pienamente d' accordo anche io sul fatto di pretendere certe cose, ma d' altra parte penso anche al fatto che se loro aprono il notebook, e tu non lo prendi, loro a qualcuno devono pure rifilarlo, dal momento che il produttore non garantisce per solo 1 pizel, e così qualcun altro meno attento durante l' acquisto si trova il prodotto con pixel bruciato e aperto per giunta!

Ribadisco comunque che sono d' accordo sul fatto che si deve pretendere di visionare ecc ecc, ma mi rendo conto che è abbastanza difficile. Io avevo ottenuto da un negoziante a cui ho chiesto (poi però non ho comprato lì) di comprare, andare a casa a provare ed eventualemnte tornare a fare un cambio

Io la vedo così: il negoziante è a sua volta un cliente (del produttore, el grossista o di qualsiasi altro intermediario), ed è soggetto a rischio (in questo caso dato dalla probabilità di avere un pixel bruciato); tale rischio è comunque accettabile in quanto facente parte della sua attività commerciale.

Io invece, cliente finale, ho il diritto a non avere nessun rischio, quindi pretendo il massimo della trasparenza da parte di chi mi vende un bene.

E infatti, se insisti, ottieni sempre l'apertura del pacco per visionare la merce (mi pare che ci sia una Direttiva Europea in merito).

Se poi un altro cliente si fa gabbare, vuol dire che in un certo senso se l'è cercata in quanto non sufficientemente accorto.

Ciao,
Max

PS. Comunque sia, i negozianti ottengono dalle Case il necessario per risigillare i pacchi... al cliente non lo diranno mai, ovviamente.

[supermarchino]

Originariamente inviato da max1123
[b]

Scusa, non avevo capito.

Dovresti avere la possibilità almeno di andare sul BIOS, in quel caso non si arriva all'EULA request e poter quindi effettuare un rapido check di integrità dei pixel.

I problemi che citi tu non sono affatto banali, lo so, ma il negoziante deve capire che tu ci metti dei bei soldini e che hai diritto ad un prodotto integro.

Uno ci ha provato a darmelo a scatola chiusa, io ho semplicemente risposto che avrei cambiato negozio. A quel punto mi ha accontentato e abbiamo scoperto due burned pixel.
Ne abbiamo aperto un altro, ok da quel punto di vista, e quello ho preso.
Il consumatore ha questo potere (che è anche un diritto), io sono determinato ad usarlo e basta.

Ciao,
Max

hai ragione
io pur sapendo delle tolleranze nella produzione degli lcd proprio non ci ho pensato e avendo visto l'aspire 1203xc a 1590 euro online e a 1700 in negozio.... e non lo rifarò mai più! comunque per fortuna non è un difetto grave perché è proprio in alto sullo schermo... però mi rode visto che sono un perfezionista di natura...

il problema è che la qualità 'pretendibile' almeno giuridicamente p sancita dagli usi di un certo ramo del commercio, e se per gli lcd è in uso considerare qc. pixel morto non un difetto tocca accontentarsi....
ma tanto per avere un'idea la possibilità di un pixel difettoso su un lcd a che percentuale ammonta?

[brignuca]

Originariamente inviato da supermarchino
[b]

hai ragione
io pur sapendo delle tolleranze nella produzione degli lcd proprio non ci ho pensato e avendo visto l'aspire 1203xc a 1590 euro online e a 1700 in negozio.... e non lo rifarò mai più! comunque per fortuna non è un difetto grave perché è proprio in alto sullo schermo... però mi rode visto che sono un perfezionista di natura...

il problema è che la qualità 'pretendibile' almeno giuridicamente p sancita dagli usi di un certo ramo del commercio, e se per gli lcd è in uso considerare qc. pixel morto non un difetto tocca accontentarsi....
ma tanto per avere un'idea la possibilità di un pixel difettoso su un lcd a che percentuale ammonta?

IO HO PRESO DIVERSI NB ONLINE (LO CAMBIO OGNI 6/9 MESI) E MI E' SEMPRE ANDATA BENE. GLI ULTIMI 2 (TOSHIBA E ACER) LI HO PRESI DA UN NOTO SITO CHE PERMETTE IL RITIRO IN UN "CENTRO DI RITIRO" DENOMINATO POPPITT. LI PUOI VEIRIFICARE LA MERCE APRENDO IL PACCO ED AVVIANDO IL PC (HA SEMPRE UN PO DI BATTERIA). SE CI FOSSERO STATI PIXEL BRUCIATI LO AVREI LASCIATO LI PRIMA DI PAGARE PERCHE' UNA VOLTA RITIRATO DAL NEGOZIO NON VALE IL DIRITTO DI RECESSO. SE INVECE COMPRI DA UN SITO CHE TI CONSEGNA A CASA, HAI SEMPRE IL DIRITTO DI RECESSO (FARLO VALERE POI E' UN ALTRO PAIO DI MANICHE) ANCHE SE HAI SOLO CAMBIATO IDEA. NATURALMENTE NON PUOI AVERE REGISTRATO IL SW ECC. ECC. MA PER IL CONTROLLO DEI PIXE DIFETTOSI, E' SUFFICIENTE L'ACCENSIONE.