Verificare corretto funzionamento processore e strani riavvii

[fabio123]

Ciao a tutti,
ieri mi è arrivato il processore, un ryzen 3600X, che avevo ordinato sulla baia prima di Natale.

Ho preso la versione tray, senza dissipatore e mi è stato spedito inserito male dentro una confezione di un Intel core 5, quando è arrivato aveva una decina di piedini inclinati. Non esageratamente, erano giusto appena piegati ma avendo aspettato tutto questo tempo per riceverlo ho deciso di amarmi di pazienza, raddrizzare tutti i piedini e provare ad installarlo lo stesso sul pc.

Il computer si è avviato correttamente ma quando ho provato ad aprire chrome per guardare qualche sito internet, i siti si aprivano ma poi subito schermata nera, nessun messaggio di errore e il pc si è riavviava da solo per 2 volte e poi si bloccava del tutto.

Questa cosa è successa 6 o 7 volte, quando stavo per perdere le speranze non l'ha più fatto, l'ho usato per andare su internet 20 minuti, tutto ok e poi sono andato a dormire perché era tardi. Stamattina prima di andare a lavoro l'ho riacceso 10 minuti, ho guardato qualche sito e ed è andato tutto bene, nessun problema.

La mia domanda è: è possibile verificare che il processore funzioni correttamente e che i piedini piegati non ne abbiano rovinato il corretto funzionamento? Avevo letto che anche con qualche piedino rotto o piegato il processore può funzionare lo stesso ma perdere determinate funzioni. Come me ne accorgo? Quali verifiche posso fare?

Ho controllato su hwinfo le temperature della cpu, circa 30/40 gradi senza toccare nulla, temperatura massima toccata 56 gradi navigando su siti.

Prima di installare il processore ho aggiornato il bios all'ultima versione e riportato tutti i valori a default, lato driver invece non ho toccato nulla, devo fare qualcosa?

Configurazione:
Corsair Cx550m
Msi B350 gaming plus
Ryzen 3600x su dissipatore Gammaxx Gt Argb
Ram 16gb crucial ballistix 3200
Rx480 come tampone in attesa delle nuove schede video

[Peppe1970]

Originariamente inviato da fabio123

Ciao a tutti,
ieri mi è arrivato il processore, un ryzen 3600X, che avevo ordinato sulla baia prima di Natale.

Ho preso la versione tray, senza dissipatore e mi è stato spedito inserito male dentro una confezione di un Intel core 5, quando è arrivato aveva una decina di piedini inclinati. Non esageratamente, erano giusto appena piegati ma avendo aspettato tutto questo tempo per riceverlo ho deciso di amarmi di pazienza, raddrizzare tutti i piedini e provare ad installarlo lo stesso sul pc.

Io l'avrei restituito senza pensarci un milionesimo di secondo.

Originariamente inviato da fabio123

Il computer si è avviato correttamente ma quando ho provato ad aprire chrome per guardare qualche sito internet, i siti si aprivano ma poi subito schermata nera, nessun messaggio di errore e il pc si è riavviava da solo per 2 volte e poi si bloccava del tutto.

Questa cosa è successa 6 o 7 volte, quando stavo per perdere le speranze non l'ha più fatto, l'ho usato per andare su internet 20 minuti, tutto ok e poi sono andato a dormire perché era tardi. Stamattina prima di andare a lavoro l'ho riacceso 10 minuti, ho guardato qualche sito e ed è andato tutto bene, nessun problema.

La mia domanda è: è possibile verificare che il processore funzioni correttamente e che i piedini piegati non ne abbiano rovinato il corretto funzionamento? Avevo letto che anche con qualche piedino rotto o piegato il processore può funzionare lo stesso ma perdere determinate funzioni. Come me ne accorgo? Quali verifiche posso fare?

Ho controllato su hwinfo le temperature della cpu, circa 30/40 gradi senza toccare nulla, temperatura massima toccata 56 gradi navigando su siti.

Prima di installare il processore ho aggiornato il bios all'ultima versione e riportato tutti i valori a default, lato driver invece non ho toccato nulla, devo fare qualcosa?

Configurazione:
Corsair Cx550m
Msi B350 gaming plus
Ryzen 3600x su dissipatore Gammaxx Gt Argb
Ram 16gb crucial ballistix 3200
Rx480 come tampone in attesa delle nuove schede video

Non lo so se ci sono dei tools adatti a fare una buona diagnostica della cpu.
Prova ad eseguire in Aida64 i test di stabilità e i vari benchmark e vedi se
regge.

Per quanto riguarda la mancanza di piedini, non conosco la piedinatura am4
ma di certo è che se ci sono 1331 pin vuol dire che servono integralmente
al buon funzionamento.

Il mio consiglio è quello di, nel caso la cpu non funzionasse bene, eseguire
il reso e richiedere il rimborso, anche facendo intervenire paypal.