Problema risoluzione SAPPHIRE PULSE RADEON RX 5700 XT con monitor Acer Predator XB240

DavidOn3 · 18-12-2020, 09:35

Buongiorno, ieri ho finito di montare il nuovo pc con SAPPHIRE PULSE RADEON RX 5700 XT è ho un problema fastidiosissimo con la risoluzione.
Quando accendo il pc la risoluzione è a 640x480 (praticamente un rettangolo di 20 x 15 cm circa in mezzo al monitor, tutto il resto nero) e non c'è modo di modificarla, andando in impostazioni schermo la selezione della risoluzione è disabilitata.
La scheda è collegata con la Display Port perchè il mio monitor ha solo quell'entrata.
Ho provato con un monitor diverso con uscita HDMI e il problema non si presenta.

Sul pc ho installato gli ultimi driver win10-64bit-radeon-software-adrenalin.

Leggendo sul web pare un problema che hanno avuto anche altri e l'unica soluzione che ho trovato per ora è, una volta acceso il pc, disconnettere e riconnettere il cavo display port (https://www.tenforums.com/graphic-ca...solution.html)....

Diciamo che spendere 600 euro per una scheda video e poi avere un problema del genere ad ogni accensione è un pò frustrante

Consigli?

Giova1133 · 20-12-2020, 02:43

Installa o aggiorna i driver del monitor, compra un cavo HDMI di buona qualità e aspetta che AMD rilasci i driver che andranno a risolvere l'eventuale bug.

Bismarkone · 25-01-2021, 18:57

Effettivamente spendere tutti quei soldi per poi avere un problema così noioso scoccia parecchio.

Comunque devi vedere se esiste un aggiornamento al firmware della GPU, magari è un problema risolvibile da quel punto di vista.

Altrimenti comprare un altro cavo Displayport, forse il tuo è difettoso.

Ultima cosa da fare è staccare tutti i cavi e riattaccare tutto, non si sa mai!!

DavidOn3 · 27-01-2021, 09:02

mi sapete dire dove cercare il firmware più aggiornato?

i driver sono gli ultimi disponibili e il cavo display port funziona correttamente con altri dispositivi, quindi per ora mi sono messo l'anima in pace e stacco e riattacco il cvo ad ogni accensione....si è un problema davvero fastidioso vista la cifra spesa....

Bismarkone · 26-02-2021, 16:34

Ti direi di vedere sul sito della sapphire, ma dopo aver controllato sembra che loro non rilascino aggiornamenti a firmware.

Spero tu abbia risolto in altro modo.

18-12-2020, 09:35	#1
DavidOn3 Member Iscritto dal: Feb 2009 Messaggi: 126	Problema risoluzione SAPPHIRE PULSE RADEON RX 5700 XT con monitor Acer Predator XB240 Buongiorno, ieri ho finito di montare il nuovo pc con SAPPHIRE PULSE RADEON RX 5700 XT è ho un problema fastidiosissimo con la risoluzione. Quando accendo il pc la risoluzione è a 640x480 (praticamente un rettangolo di 20 x 15 cm circa in mezzo al monitor, tutto il resto nero) e non c'è modo di modificarla, andando in impostazioni schermo la selezione della risoluzione è disabilitata. La scheda è collegata con la Display Port perchè il mio monitor ha solo quell'entrata. Ho provato con un monitor diverso con uscita HDMI e il problema non si presenta. Sul pc ho installato gli ultimi driver win10-64bit-radeon-software-adrenalin. Leggendo sul web pare un problema che hanno avuto anche altri e l'unica soluzione che ho trovato per ora è, una volta acceso il pc, disconnettere e riconnettere il cavo display port (https://www.tenforums.com/graphic-ca...solution.html).... Diciamo che spendere 600 euro per una scheda video e poi avere un problema del genere ad ogni accensione è un pò frustrante Consigli? __________________ CPU AMD Ryzen 5 3600X 6 core @4,4GHz COOLER ARCTIC Freezer 34 eSports GPU MSI GeForce RTX 3070 VENTUS 3X OC RAM 16 GB G.Skill Trident Z DDR4 @3600MHz MB ASUS TUF GAMING B550-PLUS HD SSD ADATA XPG SX8200 Pro PCIe Gen3x4 M.2 2280 + Toshiba P300 SATA III 1 TB PSU NZXT C650 80+ Gold CASE DEEPCOOL MATREXX 55 Mesh ADD-RGB 4F MONITOR MSI G272QPF Gaming 27" 2K @170Hz MOUSE Logitech G502 Gaming TASTIERA Fnatic MiniStreak Speed Edition

27-01-2021, 09:02	#4
DavidOn3 Member Iscritto dal: Feb 2009 Messaggi: 126	mi sapete dire dove cercare il firmware più aggiornato? i driver sono gli ultimi disponibili e il cavo display port funziona correttamente con altri dispositivi, quindi per ora mi sono messo l'anima in pace e stacco e riattacco il cvo ad ogni accensione....si è un problema davvero fastidioso vista la cifra spesa.... __________________ CPU AMD Ryzen 5 3600X 6 core @4,4GHz COOLER ARCTIC Freezer 34 eSports GPU MSI GeForce RTX 3070 VENTUS 3X OC RAM 16 GB G.Skill Trident Z DDR4 @3600MHz MB ASUS TUF GAMING B550-PLUS HD SSD ADATA XPG SX8200 Pro PCIe Gen3x4 M.2 2280 + Toshiba P300 SATA III 1 TB PSU NZXT C650 80+ Gold CASE DEEPCOOL MATREXX 55 Mesh ADD-RGB 4F MONITOR MSI G272QPF Gaming 27" 2K @170Hz MOUSE Logitech G502 Gaming TASTIERA Fnatic MiniStreak Speed Edition

20-12-2020, 02:43	#2
Giova1133 Member Iscritto dal: Sep 2014 Messaggi: 35	Installa o aggiorna i driver del monitor, compra un cavo HDMI di buona qualità e aspetta che AMD rilasci i driver che andranno a risolvere l'eventuale bug.

25-01-2021, 18:57	#3
Bismarkone Junior Member Iscritto dal: Jan 2021 Città: Pisa Messaggi: 6	Effettivamente spendere tutti quei soldi per poi avere un problema così noioso scoccia parecchio. Comunque devi vedere se esiste un aggiornamento al firmware della GPU, magari è un problema risolvibile da quel punto di vista. Altrimenti comprare un altro cavo Displayport, forse il tuo è difettoso. Ultima cosa da fare è staccare tutti i cavi e riattaccare tutto, non si sa mai!!

26-02-2021, 16:34	#5
Bismarkone Junior Member Iscritto dal: Jan 2021 Città: Pisa Messaggi: 6	Ti direi di vedere sul sito della sapphire, ma dopo aver controllato sembra che loro non rilascino aggiornamenti a firmware. Spero tu abbia risolto in altro modo.

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