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I nuovi schermi QD-OLED di quinta generazione di MSI, per i gamers
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Old 09-09-2020, 13:44   #1
Zio Carmine
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Iscritto dal: Oct 2010
Città: Salerno
Messaggi: 178
Problemi rete Sky Q

Ciao a tutti, circa 10 giorni fa ho richiesto l'attivazione del servizio Sky Q Platinum con l'aggiunta di due Mini. In sostituzione del mio vecchio mysky + multivision.
Vi racconto un po' tutta la storia e tutte le prove che ho effettuato.

Il tecnico mi monta il Platinum ed i due satelliti, ma nota che il segnale non è ottimale così opta per l'aggiunta del Booster sky che ho fatto posizionare al centro della casa (sono su un unico piano).
Ci sta un po' per fare il tutto ma qualcosa mi puzza su come sta configurando la rete. Comunque dopo un po' mi mette in visione tutto e va via.
Tempo qualche ora e comincia a scollegarsi un Mini, dopo un po' riprende connessione in autonomia, fino poi a perderla del tutto dopo poco. Di lì sono cominciati tutti i problemi.

Ho notato che il booster sulla 2.4GHz mi ha copiato le impostazioni con SSID della mia rete wireless, e mi sembrava strano, perché a quanto ho capito il Booster deve amplificare la rete interna che crea il Platinum no? Non quella mia di casa che è già amplificata.
Questa cosa mi puzzava e ho tagliato la testa al toro avendo l'opportunità di poter collegare il booster col cavo ethernet procedo al reset totale di Booster, Platinum e 2 Mini.
Eseguo la riconfigurazione come da sito sky ovvero Booster collegato in Ethernet, Platinum collegato tramite WPS al booster e di conseguenza i due mini associati sempre tramite WPS al Booster.
Per un po' sembra funzionare tutto bene ed ho di nuovo disconnessioni cicliche almeno una volta al giorno.

Chiamo Sky e mi mandano nuovamente il tecnico (lo stesso dell'installazione)
Gli spiego tutto e mi sostituisce Il Platinum e 1 mini soltanto (quello che perdeva di più la connessione rispetto all'altro -.-)
Riconfigura tutto e nota dei problemi di lag... alché nel menù segreto mi cambia la banda di trasmissione dicendo che ora non avrò più problemi ecc...
Va via, dopo neanche 10 minuti nuovamente perdita di connessione e sync col Platinum..

Adesso sono stanco di richiamare nuovamente perché tanto mi mandano sempre lo stesso e vorrei cercare di risolverla io la situazione.
Ho effettuato varie prove.

Prova 1: Ho resettato tutti gli apparati ed ho collegato tramite FritzPowerline il Platinum, dopodiché ho associato il Booster al platinum e i due mini al booster e non ho risolto nulla.
Prova 2: Ho resettato tutti gli apparati ed eliminato il Booster. Ho collegato il Platinum alla mia rete Wi-Fi tramite WPS. Ho collegato un mini alla mia rete Wi-fi tramite WPS, mentre l'altro Mini non c'è stato verso di collegarlo.
Prova 3: Ho resettato tutti gli apparati ed ho collegato ad una rete WI-Fi (separata dalla mia casalinga gestita da un router AP in cascata al mio FritzBox 7590) il Platinum ed i 2 mini. Si sono collegati inizialmente, ma poco dopo l'indicatore della rete 2.4GHZ sull'AP segnalava tipo errori e mi ha disconnesso un mini.

Ora non so più che pesci prendere, vorrei evitare di dover prendere 2 Powerline oppure di dover cablarmi la casa col cavo ethernet dietro ogni decoder... Vorrei tenerla proprio come ultima spiaggia questa soluzione.
Voi cosa mi consigliate di fare e come muovermi?

Come rete casalinga ho TIM con una FTTC 200/20 (150/20 effettivi) e non ho alcun problema. Il router principale come detto è un FritzBox 7590 con un AP in cascata Zyxel Home&Life HUB (quello infostrada per intenderci!)
Scusate la lunghezza... e grazie a chiunque mi consiglierà
__________________
Intel i5 9600k @ 4.8 GHz with Noctua DH-15, MSI Z390 Gaming EDGE, 2x8 Crucial Ballistix 3200MHz, NVIDIA RTX 2060 GAMING OC PRO, NVME M2 Samsung 500GB
Zio Carmine è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 11-09-2020, 09:49   #2
FiorDiLatte
Senior Member
 
L'Avatar di FiorDiLatte
 
Iscritto dal: May 2002
Città: Toscana
Messaggi: 3480
Ciao,

dubito un poco che il router Homelife sia migliore del 7590, se lo stacchi e fai gestire tutto dal Fritz!box hai provato, magari (mi sbaglio) fissando i canali di trasmissione nelle due bande separate 2.4/5 Ghz?

bye
__________________
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FiorDiLatte è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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