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Old 01-06-2020, 22:03   #1
secrattivo
Junior Member
 
Iscritto dal: Nov 2009
Messaggi: 14
Dell Vostro 3570 -

salve ragazzi,

cerco di spiegare il mio problema in maniera sintetica ma completa.

SITUAZIONE DI PARTENZA
> Ho un Dell System Vostro 3750 al quale ho sostituito batteria (vecchissima, non si caricava più) e alimentatore (la luce sul connettore lampeggiava e a volte non alimentava il portatile).

IL PROBLEMA
> Quando accendo il computer mi da l'errore "Your battery is temporarily disabled. Please turn off your computer and try again when the unit is back to the operational temperature"
> per risolvere clicco F1 (= continua come se niente fosse) e il pc si avvia e posso utilizzarlo
> La batteria risulta "collegata ma non in carica"

FOTO DEI VECCHI ALIMENTATORE / BATTERIA
> Alimentatore: https://pasteboard.co/Jb7ekmg.jpg
> Batteria:
---> https://pasteboard.co/Jb7ez8Z.jpg
---> https://pasteboard.co/Jb7eTVy.jpg
---> https://pasteboard.co/Jb7f0s1.jpg

FOTO DEI NUOVI DISPOSITIVI
> Alimentatore: https://pasteboard.co/Jb7fJRX.jpg
> Batteria: https://pasteboard.co/Jb7frl2.jpg

COSA HO PROVATO A FARE
> Aggiornare il bios all'ultima versione (Dell Inc. A14, 26/09/2012) ma non ho risolto nulla
> Ho provato a contattare il fornitore, ma non mi risponde (non è un sito proprio proprio affidabile)
> Cercando su Google mi pare di capire che è un problema che affligge proprio i Dell; purtroppo seguendo i vari risultati non sono venuto a capo di nulla
> Ho cercato "battery temporarily disabled" in questo forum, non ho trovato nulla

Qualche suggerimento!?
secrattivo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 01-06-2020, 22:56   #2
alecomputer
Senior Member
 
Iscritto dal: May 2003
Città: venezia
Messaggi: 18810
Prova a fare questi controlli e prove :
1) Controlla visivamente il connettore dell' alimentatore , al centro del connettore c'e un filo che sara lungo circa 1cm , controlla che non sia piegato o spezzato o mancante , senza quel filo non parte la carica della batteria .
2) Prova a resettare il bios .
3) pulisci i contatti della batteria e i contatti presenti sulla scheda madre del portatile puoi usare uno spray puliscicontatti e un pennellino .
4) Prova a utilizzare un altro alimentatore dell originale o compatibile dell , su alcuni pc dell se non utilizzi l' alimentatore giusto non si riesce a caricare la batteria .
alecomputer è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-06-2020, 17:10   #3
secrattivo
Junior Member
 
Iscritto dal: Nov 2009
Messaggi: 14
ciao alecomputer,

scusami il grande ritardo, ho potuto verificare solo stamattina.

Ecco qua punto per punto:

Quote:
1) Controlla visivamente il connettore dell' alimentatore , al centro del connettore c'e un filo che sara lungo circa 1cm , controlla che non sia piegato o spezzato o mancante , senza quel filo non parte la carica della batteria.
Il filino c'è, di metallo, rigido.

Quote:
4) Prova a utilizzare un altro alimentatore dell originale o compatibile dell , su alcuni pc dell se non utilizzi l' alimentatore giusto non si riesce a caricare la batteria .
Ho fatto queste prove, con questi esiti:[list][*]Alimentatore vecchio con batteria nuova: NON FUNZIONA[*]Alimentatore nuovo con vecchia batteria: FUNZIONA[*]Alimentatore vecchio con vecchia batteria: FUNZIONA[/LIST
Alla luce di queste prove direi che il problema è la batteria nuova

Quote:
2) Prova a resettare il bios .
Immagino che a questo punto non serve fare questo punto giusto?

Quote:
3) pulisci i contatti della batteria e i contatti presenti sulla scheda madre del portatile puoi usare uno spray puliscicontatti e un pennellino .
Pulito con pennellino, ma niente :/
secrattivo è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 08-06-2020, 17:18   #4
alecomputer
Senior Member
 
Iscritto dal: May 2003
Città: venezia
Messaggi: 18810
Dalle prove che hai fatto si capisce che è la batteria nuova che non funziona .
alecomputer è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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