Power point codec audio non disponibile

[Dindi]

Ciao a tutti, ho un problema in power point.
Come saprete con sta storia della quarantena i miei figli ricevono i compiti/lezioni in power point dove per ogni slide c'era un file audio di spiegazione.
Orbene, nel il mio portatile c'è installato office 2007 e gli audio partono normalmente durante le presentazioni.
Il portatile di mio figlio invece ha installato office 2010 e quando si avviano i ppt o pptx gli audio non partono e se si clicca sull'immagine dello speaker appare la scritta codec non disponibile.
Finora il problema l'abbiamo risolto usando il mio portatile, ma da settimana prossima riprendo a lavorare e quindi ho bisogno di risolvere il problema.
Qualcuno sa come si può fare a risolvere? Ho già cercato online ma non ho trovato nulla che mi riesca ad aiutare.
Grazie mille