Win 10 e stampa pdf

[Sery Sery]

Buongiorno, ho aggiornato a Win 10 il mio pc, possiedo una stampante HP 3830, in pratica quando vado a stampare non lo fa a colori...
Ho provato a stampare da tablet lo stesso file in wifi e viene perfettamente a colri, ho già tentato disistallando e reistallando i driver, ho provato un altro programma per leggere i pdf ma niente da fare stessa cosa, stampa in bianco e nero...idee? Grazie molte a tutti

[tallines]

Ciao, dai un' occhiata se può servire >

https://support.hp.com/it-it/document/c04708480

[Sery Sery]

Originariamente inviato da tallines

Ciao, dai un' occhiata se può servire >

https://support.hp.com/it-it/document/c04708480

Ti ringrazio, avevo già dato uno sguardo a quella pagina ma non mi aiuta, in pratica se stampo i pdf mi vengono in b/n, se uso edge per aprire i pdf e stamparli invece tutto ok, non riesco a capire dove sia il problema, ho provato a eliminare la stampante, rimettere tutto, cancellato chiavi di registro...non saprei più cosa fare.

[Rodig]

Non è che nella finestra di stampa hai evidenziato "Stampa in scala di grigi"?



Edit: ho dato per scontato (magari sbagliando) che normalmente apri e stampi i .pdf con Acrobat Reader: con altri software quell'opzione non c'è o la finestra è diversa

[tallines]

Originariamente inviato da Sery Sery

Ti ringrazio, avevo già dato uno sguardo a quella pagina ma non mi aiuta, in pratica se stampo i pdf mi vengono in b/n, se uso edge per aprire i pdf e stamparli invece tutto ok, non riesco a capire dove sia il problema, ho provato a eliminare la stampante, rimettere tutto, cancellato chiavi di registro...non saprei più cosa fare.

Che programmi hai usato per aprire i file in pdf ?

Può anche essere che sia come detto da Rodig, vai nelle impostazioni della stampante .

[Sery Sery]

Originariamente inviato da Rodig

Non è che nella finestra di stampa hai evidenziato "Stampa in scala di grigi"?



Edit: ho dato per scontato (magari sbagliando) che normalmente apri e stampi i .pdf con Acrobat Reader: con altri software quell'opzione non c'è o la finestra è diversa

No ho già controllato...

[Sery Sery]

Originariamente inviato da tallines

Che programmi hai usato per aprire i file in pdf ?

Può anche essere che sia come detto da Rodig, vai nelle impostazioni della stampante .

Adobe, ho pure provato la demo di nitro pdf, stessa cosa

[Sery Sery]

Niente da fare, adesso stampa in B/N anche con edge

[Katsaros]

Vedo che nessuno si è preoccupato di chiederti che driver stai usando... spero non quelli di default installati da Windows.
Scarica e installa i driver completi (non quelli "di base") dal sito HP e controlla che il firmware della stampante sia aggiornato:

https://support.hp.com/it-it/drivers...series/7172321

Qui avevano segnalato (e risolto) lo stesso problema:
https://answers.microsoft.com/en-us/...9-c90419059fa2

In pratica per qualunque stampante i driver contenuti in Windows sono molto più limitati, quando non buggati, e in genere da evitare.

[Sery Sery]

No i driver li ho già provati, ho anche rimosso la stampante cancellato chiavi di registro etc etc, niente da fare

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Ma son solo i .pdf che vengono stampati in bianco e nero o tutti i file?

[Sery Sery]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Ma son solo i .pdf che vengono stampati in bianco e nero o tutti i file?

A volte nemmeno i jpg, eppure se stampo direttamente quello che vedo a schermo viene a colori

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Originariamente inviato da Sery Sery

A volte nemmeno i jpg, eppure se stampo direttamente quello che vedo a schermo viene a colori

Hai la stampante rotta o che si sta rompendo. In alternativa problemi con le cartucce di inchiostro a colori e la stampante converte in bianco e nero.

Provala se puoi su un altro computer, s enon disponible, fai il boot con una chiavetta con distribuzione di Linux in funzionamento "live", installa Hplip (i driver per le stampanti HP, in Ubuntuo Mint si installano con il software center o con synaptic) e prova a stampare a colori da lui.

[Sery Sery]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Hai la stampante rotta o che si sta rompendo. In alternativa problemi con le cartucce di inchiostro a colori e la stampante converte in bianco e nero.

Provala se puoi su un altro computer, s enon disponible, fai il boot con una chiavetta con distribuzione di Linux in funzionamento "live", installa Hplip (i driver per le stampanti HP, in Ubuntuo Mint si installano con il software center o con synaptic) e prova a stampare a colori da lui.

La cosa che mi fa sclerare è che se stampo da telefono funziona tutto perfettamente a colori

[pumui12]

Mi permetto di consigliarti questa pagina dove trovi vari info per i problemi di stampa .

https://support.hp.com/it-it/topic/p...nting-problems

https://support.hp.com/it-it/product...roubleshooting

Cosa intendi poi per stampa da telefono ?
Lo colleghi via BLUE o in altre maniere alla stampante ^

[tallines]

Originariamente inviato da Sery Sery

Adobe, ho pure provato la demo di nitro pdf, stessa cosa

https://helpx.adobe.com/it/acrobat/k...at-reader.html

Leggi anche, alla voce > Sistemare un PDF con problemi di stampa

[aled1974]

se la stampante stampa in B/N qualsiasi cosa solo da questo pc mentre da altri dispositivi stampa correttamente anche a colori

allora la stampante funziona


prova ad avviare la macchina in modalità provvisoria e a lanciare una stampa a colori, come esce?

se ancora in b/n allora prova una distro linux in modalità live (es. linux mint) e una volta al desktop similmente lancia una stampa a colori

sono convinto che uscirà tale, cioè a colori, nel qual caso per quanto improbabile hai sicuramente una qualche impostazione windows/driver/utility stampante che da indicazione di stampare solo in b/n a prescindere da cosa sia la stampa, quale sia il programma che da il comando e quale sia il file aperto

se invece anche da linux escono stampe solo in b/n ma da altri dispostivi la stampante continua a stampare a colori allora ne riparliamo

ciao ciao