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Old 21-03-2020, 12:31   #1
Mat13_
Junior Member
 
Iscritto dal: Apr 2016
Messaggi: 15
Aiuto crash video

Giorno a tutti, sono davanti a un brutto problema video che mi è capitato e chiedo il vostro aiuto.
Stavo usando il mio portatile per giocare quando all'improvviso capita un freeze con conseguente blue screen (di cui allego il dump). Al riavvio la schermata che vedo è tutta corrotta (allego anche quella). Provo a riavviare e lo schermo presenta stranezze grafiche anche in bios, quindi indifferentemente dai driver video. Dopo l'avvio di windows resiste massimo un minuto come in bios per poi mostrare nuovamente la schermata corrotta. Se collego un monitor esterno viene visualizzato normalmente, essendo l'output derivante dalla scheda video dedicata. Il problema infatti credo sia dovuto al chip grafico integrato e non al display, visto il crash (nel dump porta VGA boot driver) e il comportamento della cosa. Da bios non posso neanche disattivare il chip grafico integrato.
Avete qualche aiuto da darmi? Devo solo bruciare tutto? Grazie in anticipo

Schermata:
https://i.imgur.com/fhVB6d6.jpg
Allegati
File Type: txt dump.txt (21.4 KB, 1 visite)

Ultima modifica di Mat13_ : 21-03-2020 alle 12:38.
Mat13_ è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-03-2020, 12:59   #2
FedeG
Member
 
Iscritto dal: Mar 2020
Messaggi: 162
che modello di portatile stai usando ?

immagino il tuo portatile abbia anche la GPU dedicata, prova ad escludere l'integrata da Gestione Dispositivi e vedere se la dedicata funziona correttamente con windows.

a quali temperature stavi giocando ?
FedeG è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-03-2020, 14:53   #3
Mat13_
Junior Member
 
Iscritto dal: Apr 2016
Messaggi: 15
Quote:
Originariamente inviato da FedeG Guarda i messaggi
che modello di portatile stai usando ?

immagino il tuo portatile abbia anche la GPU dedicata, prova ad escludere l'integrata da Gestione Dispositivi e vedere se la dedicata funziona correttamente con windows.

a quali temperature stavi giocando ?
Si come ho spiegato il portatile ha una dedicata nvidia. L'esclusione dell'integrata non cambia la situazione. Le temperature erano ovviamente alte essendo un portatile ma utilizzando la dedicata. Il portatile è un pavilion 15-cb036ns.
EDIT: Ho provato anche a riaccenderlo e all'avvio di un applicazione pesante ho ricevuto un altro bsod credo equivalente (questa volta però non l'ho visualizzato essendo la schermata corrotta e l'ho analizzato tramite schermo esterno).

Ultima modifica di Mat13_ : 21-03-2020 alle 15:02.
Mat13_ è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
Old 21-03-2020, 16:49   #4
FedeG
Member
 
Iscritto dal: Mar 2020
Messaggi: 162
hai provato a farlo avviare con la modalità provvisoria ed indagare ?
FedeG è offline   Rispondi citando il messaggio o parte di esso
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