Problema internet help!!!

[Ghepo]

Sono andato a vivere nel mio appartamento, un mese fa mi hanno installato la fibra e mi andava oltre 80Mega, la scorsa settimana mentre mi montavano il mobile del soggiorno hanno dovuto abbassare le prese perché sporgevano, di cui quella del telefono.

Quando mi hanno rimontato tutto ho subito notato che la linea andava esattamente la metà, fino ad arrivare a due giorni fa al black out totale, spia rossa e non ho internet nonostante dobbiamo stare in casa.

Ho provato a riavvitare i fili nella presa del telefono, a cambiare la presa con un altra che avevo per la casa, ma nulla spia rossa e continuo a stare senza internet.

Ho segnalato il problema ieri mattina ma ancora non ho nessuna notizia, avete consigli da darmi o mi resta di aspettare che si faccia viva la tim?

[Ghepo]

Potete aiutarmi?? Chiusi in casa ma senza internet è il delirio!!

[x_term]

Dovresti postare sul thread appropriato però, vai su "TIM FTTC".
Secondo, controlla tutti i giunti/prese/scatole possibili, se il cavo di rame è stato danneggiato da qualche parte (ad esempio dietro il mobile....) non funzionerà nulla. Se è un problema in armadio invece bisogna aspettare il tecnico. Se hai segnalato comunque avrai uno sconto in fattura per ogni giorno, assicurati che non chiudano il ticket.

[Ghepo]

Originariamente inviato da x_term

Dovresti postare sul thread appropriato però, vai su "TIM FTTC".
Secondo, controlla tutti i giunti/prese/scatole possibili, se il cavo di rame è stato danneggiato da qualche parte (ad esempio dietro il mobile....) non funzionerà nulla. Se è un problema in armadio invece bisogna aspettare il tecnico. Se hai segnalato comunque avrai uno sconto in fattura per ogni giorno, assicurati che non chiudano il ticket.

Mi hanno controllato in remoto e hanno visto che il problema è alla casa, quindi sarà il rame danneggiato da qualche parte?

[Ghepo]

Aggiornamento: mi accorgo che il cavo dsl è bloccato da qualcosa dietro il mobile, smonto il mobile e per sicurezza cambio anche il cavo, riaccendo tutto e magicamente funziona!
Dopo poco però vedo che la connessione cala fino a tornare col led rosso, riavvio il modem e torna verde ma la connessione è lentissima.
Spengo per 10 minuti il modem, da lì il nulla, led rosso e nessun segnale di vita...

[FreeMan]

Originariamente inviato da Ghepo

Potete aiutarmi?? Chiusi in casa ma senza internet è il delirio!!

Devi toglierti il vizietto, presente di fatto un tutte le tue discussioni, di uppare urgentemente dopo poche ore. Non è permesso, puoi uppare solo una volta ogni 24 ore, non prima, non come abitudine.

>bYeZ<

[Ghepo]

Chiedo venia