Touchpad non funziona dopo aggiornamento W10

[Forde]

Sul netbook HP di un amico ho aggiornato da win8.1 a win10.
Ho preparato la penna USB ed ho reinstallato tutto con lo strumento di windows
Sembrava tutto funzionante ed ho effettuato la procedura col mouse wifi collegato.
Questa procedura l'avevo gia fatta su un altro notebook Acer.
Mi è stato riferito che non funziona il touchpad.
Cercando in rete, sembra che sia un problema comune a tanti.
Ho provato diverse procedure.
Combinazioni di tasti con diversi Fxx.
Reistallando i driver del Tuchpad.
Non ne vuole sapere di funzionare ed il touchpad non viene neppure visto nelle impostazioni specifiche.
Stavo pensando di rifare tutto senza l'utilizzo del mouse.
Consigli ?

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Tasto Win. Impostazioni, Dispositivi, a sinistra la voce Touchpad accanto a Mouse la vedi?

E cliccandoci sopra risulta attivato?

[Forde]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Tasto Win. Impostazioni, Dispositivi, a sinistra la voce Touchpad accanto a Mouse la vedi?

E cliccandoci sopra risulta attivato?

La voce touchpad non è presente.
Sopra mouse c'è stampanti e scanner.
Sotto Digitazione

[Nicodemo Timoteo Taddeo]

Originariamente inviato da Forde

La voce touchpad non è presente.
Sopra mouse c'è stampanti e scanner.
Sotto Digitazione

Male... da l'impressione che sia l'hardware non funzionante. Cioè il touchpad rotto o scollegato in qualche modo.

La verifica che non si tratti solo di un problema software puoi farla facilmente. Fai il boot con una chiavetta di boot, va bene anche quella stessa che hai usato per installare Windows oppure meglio ancora una con una distribuzione in funzionamento live di Linux (es. Ubuntu o Mint), e con il mouse scollegato guarda se almeno il puntatore muovendo le dita sul touchpad funziona.


EDIT: verifica anche se per caso c'è una impostazione nel setup del BIOS che riguarda il touchpad, cioè se è disattivabile da lì. Onestamente non ricordo di averlo mai visto, ma non si sa mai.

[Forde]

Originariamente inviato da Nicodemo Timoteo Taddeo

Male... da l'impressione che sia l'hardware non funzionante. Cioè il touchpad rotto o scollegato in qualche modo.

La verifica che non si tratti solo di un problema software puoi farla facilmente. Fai il boot con una chiavetta di boot, va bene anche quella stessa che hai usato per installare Windows oppure meglio ancora una con una distribuzione in funzionamento live di Linux (es. Ubuntu o Mint), e con il mouse scollegato guarda se almeno il puntatore muovendo le dita sul touchpad funziona.


EDIT: verifica anche se per caso c'è una impostazione nel setup del BIOS che riguarda il touchpad, cioè se è disattivabile da lì. Onestamente non ricordo di averlo mai visto, ma non si sa mai.

Stasera provo e ti farò sapere.
Se fosse un problema hardware non saprei proprio come possa essere successo, di colpi non ne ha preso e questa cosa è ancora peggio.
Dopo le prove se non risolvo provo ad aprire il netbook per controllare il collegamento del touchpad.
Ho trovato un tutorial che spiega come fare.

A dopo

EDIT: Sembra proprio un problema hardware.
Ho effettuato le prove che mi hai consigliato.
Ho aperto il netbook, le flat erano correttamente inserite, le ho staccate, controllate e rimesse ma......nulla da fare.