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Old 25-02-2020, 11:11   #1
100jkl
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Problema avvio Windows 10 critical process died

Buongiorno a tutti purtroppo da ieri pomeriggio non riesco più ad avviare il mio PC, appena faccio per avviarlo carica Windows 10 e dopo poco appare la classifica schermata blu con su scritto critical process died.
Hi provato ad usare sia USB per ripristino che dvd, ma nulla da fare sembra non si voglia avviare nulla e continua a darmi quell'errore.
Come posso risolvere?
Grazie Federico
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Old 25-02-2020, 13:23   #2
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Che significa che non si vuole avviare nulla? Non si può fare nemmeno il boot da DVD o chiavetta USB?

Non ci sono codici di errore nella schermata blu?
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Old 25-02-2020, 13:28   #3
100jkl
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Che significa che non si vuole avviare nulla? Non si può fare nemmeno il boot da DVD o chiavetta USB?

Non ci sono codici di errore nella schermata blu?
Grazie mille per la risposta.
No, sembra quasi che non riconosca nessun device a parte che il diso SSD principale.
Sì l'errore che genera è critical process died non mi da più informazioni.
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Old 25-02-2020, 13:43   #4
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Il computer è quello in firma? Stacca la corrente elettrica, april case, stacca i cavetti di collegamento all'SSD, all'hard disk e al lettore ottico, stacca qualsiasi altro dispositivo collegato alle porte USB o altro. Deve restare solo scheda madre, scheda video e tastiera/mouse, solo il minimo indispensabile.

Inserisci una chiavetta di boot e prova ad avviare con lei, cosa succede?
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Old 25-02-2020, 17:12   #5
100jkl
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Il computer è quello in firma? Stacca la corrente elettrica, april case, stacca i cavetti di collegamento all'SSD, all'hard disk e al lettore ottico, stacca qualsiasi altro dispositivo collegato alle porte USB o altro. Deve restare solo scheda madre, scheda video e tastiera/mouse, solo il minimo indispensabile.

Inserisci una chiavetta di boot e prova ad avviare con lei, cosa succede?
No è un altro, rimane comunque un fisso assemblato, ho scollegato ogni genere di dispositivo allegato il video dell'accensione. Sembra proprio che non riconosca nessuno tipo di usb o dvd (per creare sia il disco che la chiavetta ho utilizzato il tool Microsoft)
https://photos.app.goo.gl/BaW5pf8kpczNMx4d8

Aggiornamento.
Dopo più tentativi utilizzando varie chiavette usb e porte sono riuscito a far avvivare Windows ma senza alcun risultato perché mi porta alla schermata risoluzione dei problemi, qualunque opzione io scelga mi restituisce un errore, anche quella per l'installazione pulita. Allego foto
https://photos.app.goo.gl/4mJeK7QZ1BZQ1XZu7
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Ultima modifica di 100jkl : 25-02-2020 alle 17:26.
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Old 25-02-2020, 17:31   #6
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Sei sicuro che il BIOS è impostato per fare il boot da USB o da unità ottica, vero? Se non lo sei, accedi al setup e impostale come unità di boot. Ma essendo una scheda Gigabyte puoi vedere se premendo ripetutamente F12 subito dopo l'accensione appare un menu di scelta rapida per la periferica di boot.


Se è già così, ti consiglio di resettare il BIOS alle condizioni di fabbrica. Cioè accedere al setup e cercare un load default o qualcosa del genere.

In alternativa, localizzare sulla scheda madre la batteria tampone, solitamente una a bottone, estrarla dalla sede e tenerla fuoi per almeno dieci minuti. Quindi reinserirla e riprovare ad accendere il computer
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Old 25-02-2020, 17:37   #7
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Aggiornamento.
Dopo più tentativi utilizzando varie chiavette usb e porte sono riuscito a far avvivare Windows ma senza alcun risultato perché mi porta alla schermata risoluzione dei problemi, qualunque opzione io scelga mi restituisce un errore, anche quella per l'installazione pulita. Allego foto
https://photos.app.goo.gl/4mJeK7QZ1BZQ1XZu7

Mi sa che l'hard disk o l'SSD è rotto/rovinato. Se puoi smontarlo da quel PC e collegarlo su un altro, puoi vedere se le partizioni all'interno sono accessibili, i file raggiungibili e guardare anche i dati SMART dello stesso con apposita applicazione, esempio CristalDiskInfo.

Eventualmente non puoi collegarlo ad altro PC, puoi mettere su chiavetta USB o DVD Hiren's BootCd PE, cioè una versione live di Windows 10, e controllare con HD Tune o altro tool lì presente:
https://www.hirensbootcd.org/download/

Se hai dimestichezza con Linux puoi usare una comune distribuzione.
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Old 26-02-2020, 09:44   #8
100jkl
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Sei sicuro che il BIOS è impostato per fare il boot da USB o da unità ottica, vero? Se non lo sei, accedi al setup e impostale come unità di boot. Ma essendo una scheda Gigabyte puoi vedere se premendo ripetutamente F12 subito dopo l'accensione appare un menu di scelta rapida per la periferica di boot.


Se è già così, ti consiglio di resettare il BIOS alle condizioni di fabbrica. Cioè accedere al setup e cercare un load default o qualcosa del genere.

In alternativa, localizzare sulla scheda madre la batteria tampone, solitamente una a bottone, estrarla dalla sede e tenerla fuoi per almeno dieci minuti. Quindi reinserirla e riprovare ad accendere il computer
Sì sì sono sicuro ho sempre usato F12 e poi selezionato o DVD o USB HDD.
Ho provato ad eseguire il reset del bios ma purtroppo non è cambiato nulla

Anch'io inizialmente pensavo a quello ma l'ho collegato ad un altro pc e sono riuscito a leggere perfettamente tutti i dati salvando anche quelli importanti, allego diagnosi Cristal disk
https://photos.app.goo.gl/HcitfZQhKf4UKF8f7 (sembra tutto ok)
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Old 26-02-2020, 10:49   #9
Nicodemo Timoteo Taddeo
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OK, allora resta da verificare la memoria RAM. Per prima cosa se sono due o più moduli, lasciane collegato solo uno e guarda che succede. Alternali tutti e così vedi subito se ce ne è uno fallato.

Se non dovesse bastare, fai un ciclo di controllo con uno dei Memtest dispobili in rete e vedi se ti segnalano malfunzionamenti.


https://www.memtest86.com/

Ultima modifica di Nicodemo Timoteo Taddeo : 26-02-2020 alle 10:52.
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Old 28-02-2020, 08:36   #10
100jkl
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OK, allora resta da verificare la memoria RAM. Per prima cosa se sono due o più moduli, lasciane collegato solo uno e guarda che succede. Alternali tutti e così vedi subito se ce ne è uno fallato.

Se non dovesse bastare, fai un ciclo di controllo con uno dei Memtest dispobili in rete e vedi se ti segnalano malfunzionamenti.


https://www.memtest86.com/
Grazie mille per tutto l'aiuto ma alla fine dopo aver effettuato anche il test delle ram sono riuscito a risolvere formattando completamente il disco, creando due partizioni differenti, in una ho inserito l'iso per l'installazione di Windows l'altra l'ho lasciata libera per installarci il sistema operativo. Utilizzando questa soluzione sono riuscito a far avviare Windows e reinstallato senza più l'errore all'avvio.
Grazie ancora per l'aiuto
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