Note 10+ - Microfono pessimo in vivavoce, normale?

[Lwyrn]

Salve ragazzi, ho un Note 10 da un paio di mesi e sto riscontrando un noiosissimo problema col microfono in chiamata. Spesso uso il vivavoce per non tenere le mani impegnate e tutti si lamentano sempre che mi sentono lontano e che non mi capiscono benissimo. Ho provato ad usare il registratore vocale ed effettivamente l'audio risulta molto ovattato e per niente cristallino. Per renderlo quanto meno accettabile mi devo avvicinare di molto al telefono. Ma solo per rendere più chiaro quello che dico, ma il suono ovattato rimane. Se mi allontano anche di poco non si capisce più nulla. Vengo da un samsung A8 2018 e il vivavoce era fantastico, potevo allontanarmi di un metro e l'audio era sempre più che buono.
È un problema del mio modello o è proprio cosi pessimo?
Grazie

[GiorgioTomasi]

Ciao Lwyrn, il vivavoce di Note 10+ non ha problemi. D'altronde hai confermato che il tuo precedente A8 funzionava bene.
Come hai risolto? Hai contattato l'assistenza? Samsung prevede vari servizi tra cui Ora Samsung e Riparazione su prenotazione.
Ti consiglio di provarla!