Improvviso forte degrado in down su rete Wind FTTC

[Alberto.G]

A giugno 2017 ho stipulato un contratto con Wind/Infostrada per la fibra: contratto denominato Absolute Fibra 100 (ora anche VULA), linea attivata il 3 luglio 2017.
All’attivazione, il tecnico ha verificato le velocità in casa che erano 65,76/ 21,60 (distanza dal mio appartamento all’armadio circa 400/420 metri). Abito a Udine città.
Mai modificata alcuna configurazione del D-Link DVA-5582, è aggiornato all’ultimo firmware del 07/03/2017.
Tutto perfetto fino ai primi di settembre, la velocità in down sempre costante con lievi oscillazioni in +/- di 5/6 Mb/s (up invece sempre fermo a 21,60).
Da settembre la velocità in down è drasticamente scesa a 20/22 Mb/s costanti nelle 24 ore (oscillazioni solo di 1/2 Mb/s). Un degrado fortissimo!!
L’11 sett. ho chiamato il 155, fatto presente il problema in atto, aperta la pratica. Dopo 2 gg mi arriva un sms in cui mi confermano la risoluzione del disservizio. Mi aspettavo la visita in loco del tecnico, purtroppo invano!
Ovviamente, il disservizio rimane tale e quale.... come quando l'ho segnalato!
Controllo sempre le velocità sia con il D-Link che con lo Speedtest di Ookla.
Conclusioni: perché, improvvisamente, ho questo degrado?
Vi ringrazio in anticipo per i vostri commenti.
Qui sotto le statistiche del D-Link 5582:

[FreeMan]

Usare il thread dedicato che in passato hai già utilizzato?


CLOSED!!

>bYeZ<