Il mio Mac non rileva più l'ssd interno e non si avvia, ma Linux lo rileva.

[allexj]

Non so più che fare.

Il mio Mac non si è più avviato (una cartella con un punto interrogativo appare quando lo accendo e non riesce ad avviarsi), così ho avviato la recovery cercando di reinstallare Mac ma l'ssd non appare nell'utility disco e ne dal comando "diskutil list". Ho avviato una live usb di Linux e il disco appare su Gparted, così l'ho formattato e sono tornato alla recovery di Mac, ma niente, non appare. Ho provato programmi come testdisk ma non ho risolto nulla. Non so cosa fare, l' ssd funziona (perché Linux lo vede) ma Mac non lo vede e ho le mani legate. Ora ho appena installato Ubuntu nel ssd e funziona, per cui il problema non è l'ssd morto. Come posso provare a risolvere il problema?

[FAM]

Posta (meglio con il tag CODE) l'output integrale di ioreg.

[rickiconte]

Stesso problema.
Avviandolo in modalità recovery non mi rileva nessun disco fisso se non questo: "MacOSx Base System 1.19GB".
Inutile dire che non posso né formattare ne fare altro, tra l'altro sono anche troppo ignorante in materia.

Ho un imac late 2013 ordinato a suo tempo direttamente con unità SSD da 256GB.

Per caso sapete che dischi montavano allora e quanto hanno di garanzia?

[enesca]

Che sistema operativo montate?

Io ho il medesimo problema da quando ho installato catalina.

All'inizio funzionava, poi dopo il risveglio dallo sleep dava questo problema.

Da recovery ho visto questo problema dell'ssd mancante.

Ora non si avvia più, lo mando in assistenza. Tramite il supporto mi è stato detto che se mon vede da recovery allora è un problema hw.
Ora invece questa cosa fa riflettere.

Comunque ho un mbp 13" 2016 no touchbar.

Edit: ora catalina e' magicamente ripartito (sto scrivendo dal mbp).

[enesca]

Ho fatto la diagnostica e:

Potrebbe esserci un problema con un dispositivo di archiviazione.
Codice di riferimento: VDH002

[AlexSwitch]

Ho indagato un pochettino su questo problema con codice VDH002... Con gli ultimi aggiornamenti di Mojave e Catalina sembra che qualche EFI dei Macintosh supportati vada in bomba e non riconosca più l'unità di avvio, marchiandola come difettosa ed impedendone l'accesso.
Illuminante è stato un thread su iFixit specifico su questo codice errore:

https://it.ifixit.com/Risposte/Visua...rage+device%22

L'ultimo post del thread su iFixit è quello che spiega il tutto, soprattutto il fatto che il MacBook di enesca sia magicamente ripartito come riportato nel messaggio delle 18:37.

[Phoenix Fire]

Originariamente inviato da AlexSwitch

Ho indagato un pochettino su questo problema con codice VDH002... Con gli ultimi aggiornamenti di Mojave e Catalina sembra che qualche EFI dei Macintosh supportati vada in bomba e non riconosca più l'unità di avvio, marchiandola come difettosa ed impedendone l'accesso.
Illuminante è stato un thread su iFixit specifico su questo codice errore:

https://it.ifixit.com/Risposte/Visua...rage+device%22

L'ultimo post del thread su iFixit è quello che spiega il tutto, soprattutto il fatto che il MacBook di enesca sia magicamente ripartito come riportato nel messaggio delle 18:37.

ma per un danno del genere, se avviene fuori garanzia, Apple risponde?

[AlexSwitch]

Originariamente inviato da Phoenix Fire

ma per un danno del genere, se avviene fuori garanzia, Apple risponde?

Si... con una pernacchia!!!

Battute a parte... se trovi un tecnico di buona volontà cercherà di capire se il disco è ancora integro e proverà a reinstallare l'OS... altrimenti ti faranno un preventivo per la sostituzione dell'unità, ove sia possibile, altrimenti per la sostituzione della scheda logica.

[Phoenix Fire]

Originariamente inviato da AlexSwitch

Si... con una pernacchia!!!

Battute a parte... se trovi un tecnico di buona volontà cercherà di capire se il disco è ancora integro e proverà a reinstallare l'OS... altrimenti ti faranno un preventivo per la sostituzione dell'unità, ove sia possibile, altrimenti per la sostituzione della scheda logica.

mo****i loro, mac rovinati causa loro. Se mi capita a me prendo il thread di ifixit, lo stampo e mi barrico in negozio finchè non mi sistemano il problema a gratis

[rickiconte]

Il mio imac come già scritto ha il punto interrogativo e anche il famoso codice che rimanda a problemi con il disco fisso.

Incuriosito dal post sopra dove all'improvviso si diceva che il macbook ha ripreso a funzionare ho provato a riaccendere la mia unità e magicamente mi appariva il simbolo di Windows (ho entrambi i sistemi con bootcamp) anche se non riusciva ad aprirlo.
Poi ho spento e riacceso nella speranza di riuscirlo ad avviare definitivamente ma mi è riapparsa la solita icona col punto interrogativo.
Secondo voi cosa vuol dire che il disco alla fine NON ha subito danneggiamenti?

[enesca]

Buona sera! Dall'assistenza dicono che il problema si verifica raramente. Una soluzione, sconsigliata, è sostituire il disco al modico prezzo di 600€.

Ho chiesto di resettare l'EFI, reinstallare mojave 10.14.6 e bestemmiare.

[rickiconte]

Originariamente inviato da enesca

Buona sera! Dall'assistenza dicono che il problema si verifica raramente. Una soluzione, sconsigliata, è sostituire il disco al modico prezzo di 600€.

Ho chiesto di resettare l'EFI, reinstallare mojave 10.14.6 e bestemmiare.

Ma il tuo disco è un ssd?

Alla fine hanno resettato l'EFI e reinstallato Mojave o si sono rifiutati? Dal tuo messaggio non si capisce.

Inoltre, l'EFI cosa sarebbe di preciso, perdonate l'ignoranza

Domande che vi pongo in quanto alle 12 devo portarlo ad una assistenza NON ufficiale specializzata in prodotti mac.

[enesca]

Gli ho chiesto... Il laptop è ancora in assistenza. Non credo si possano rifiutare di fare una cosa che gli chiedo e pago per farla.
Si è ssd.

"Efi è quello che una volta era il bios", se non sai cos'è cerca su Wikipedia che è spiegato bene.

Questo problema ti accade da quando hai aggiornato a Catalina?

[rickiconte]

Avevo aggiornato a Catalina circa 3-4 mesi fa quindi un indizio c'è, intanto devono telefonarmi per dirmi se il disco è rotto o se c'è qualcos'altro e chiaramente sarebbe da capire, qualora il disco fosse integro, se la problematica deriva da quanto descritto da te oppure se si tratta di altro.

[enesca]

Lo ritiro in giornata, vi farò sapere se con Efi resettato e mojave 10.14.6 il problema si è risolto.

Loro non hanno riscontrato problemi hw.
Dal tool di diagnosi integrato non da errore MA, se il pc va in crash dopo la sospensione, si spegne forzatamente etc... alla riaccensione la diagnosi da l'errore sul disco.

Riavviando il tool di diagnosi non da errore.

P.S. Il tool di diagnosi è questo:
https://support.apple.com/en-us/HT202731

[enesca]

Confermo:
con Efi resettato e mojave 10.14.6 il problema si è risolto.

[rickiconte]

Originariamente inviato da enesca

Buona sera! Dall'assistenza dicono che il problema si verifica raramente. Una soluzione, sconsigliata, è sostituire il disco al modico prezzo di 600€.

Ho chiesto di resettare l'EFI, reinstallare mojave 10.14.6 e bestemmiare.

Quoto questo tuo intervento perché non ho capito bene tutta la procedura che ti hanno fatto.
1. Con "il problema si verifica raramente" intendi dire che nei centri autorizzati Apple sanno già che il problema è Catalina o glielo hai suggerito tu?
2. Nel caso fosse così come mai invece di resettare l'EFI e reinstallare Mojave volevano sostituirti il disco fisso?
3. Adesso che ti hanno restituito il portatile con efi resettata e con Mojave sei sicuro che il problema fosse proprio Catalina? Te lo hanno detto loro?

Grazie

[enesca]

1. Gliel'ho suggerito ma mi han risposto che lo sanno già.
2. Non lo so, l'errore avviene ma non sempre. Quando cio' avviene facendo il test risulta danno hw al disco, altrimenti risulta che l'hw e' tutto ok.

3. Sto scrivendo giustappunto che...
Il problema mi si e' ripresentato: il pc e' andato in sleep automaticamente e dopo un po' e' apparsa la cartella.

Riflessione:

Se e' un problema hw, dovrebbe essere sempre rilevato dalla diagnostica no? Se e' rotto e' rotto.
Quindi... l' EFI e' stato corrotto e non sono stati in grado di ripristinarlo correttamente?

Questa la parte iniziale del report che invia alla apple.
*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff7f9ca84b30): nvme: "Fatal error occurred.

[rickiconte]

A me hanno telefonato dall'assistenza ieri dicendomi che hanno fatto una diagnostica approfondita e che il disco fisso non c'è proprio per cui mi hanno detto con sicurezza che il disco è "andato".
Gli ho anche riferito dei problemi con Catalina (che sconoscevano) ribadendomi che dalla diagnostica approfondita fatta non poteva che trattarsi di unità rotta.

Tengo a dirti che non si tratta di un centro autorizzato Apple ma comunque si tratta di un centro dove si dedicano ad aggiustare e potenziare portatili Apple ed iMac, per cui sicuramente non sono degli sprovveduti.

[rickiconte]

Originariamente inviato da enesca

3. Sto scrivendo giustappunto che...
Il problema mi si e' ripresentato: il pc e' andato in sleep automaticamente e dopo un po' e' apparsa la cartella.

Riflessione:

Se e' un problema hw, dovrebbe essere sempre rilevato dalla diagnostica no? Se e' rotto e' rotto.
Quindi... l' EFI e' stato corrotto e non sono stati in grado di ripristinarlo correttamente?

Questa la parte iniziale del report che invia alla apple.
*** Panic Report ***
panic(cpu 0 caller 0xffffff7f9ca84b30): nvme: "Fatal error occurred.

Ahh, quindi con EFI resettata e Mojave NON hai risolto ……

Posso chiederti per il lavoro fatto quanto ti hanno chiesto??