Stampante hp officejet 6950

[simoabba]

Buongiorno,
Una domanda, la mia stampante non legge più le cartucce non originali (legge solo il nero, mentre per i colori da errore) vorrei sapere se c'è un modo per resettare il firmware, che in tal caso magari le legge, o se qualcuno sa qualche altro metodo.
Grazie, buona giornata

[aled1974]

le cartucce colorate "non originali" sono dotate di microchip?

stessa marca di quella del nero o quest'ultima è di un'altra marca, con altro chip, o addirittura originale?

ciao ciao


P.S.
benvenuto sul forum

[simoabba]

Le cartucce sono tutte uguali sia colori che nero, e tutte sono dotate di microchip.

[aled1974]

potrebbe essere corrotto il chip di quelle colorate, dovresti provare con una sola nuova di altra marca (per risparmiare nel caso il problema non si risolvesse)

oppure potresti provare a sostituire il chip attuale con uno di quelli delle vecchie cartucce esaurite, se per caso le hai tenute (difficile, lo so)

oppure potresti provare a passare un cotton fiock imbevuto di alcool (sarebbe preferibile isopropilico ma vabbeh) sui contatti della testina e dei chip delle cartucce attuali




ah l'eventuale firmware lo trovi qui https://support.hp.com/it-it/drivers...series/9666193

ciao ciao