TIM Fibra problemi

[seytan]

Sono Cliente Tim da diverso tempo, da circa un anno e mezzo son passato a Fibra 200 dopo l'offerta propostami dal 187 di 24,90 al mese con telefonate con scatto alla risposta, modem in comodato d'uso gratuito e vincolo contrattuale di 4 anni.
A tutt'oggi non mi hanno mai applicato l'offerta, mi arrivano sempre fatture di circa 45 Euro mensili, chiamo al 187, mi aprono il ticket ammettendo l'errore, ma non cambia.......... nulla mese dopo mese arrivano sempre gli stessi importi.
Risposta che ottengo: c'è una anomalia nel sistema e nella fatturazione, per cui anche se a sistema mi eliminano i 10 euro più IVA dell'opzione smart voce casa in bolletta ciò non avviene,...ed ogni tot di tempo devo fare reclamo, ma le cose non cambiano.
Per il momento non sto pagando nessuna bolletta, ma ovviamente non posso rimanere così, non vorrei che mi sommino poi tutto successivamente.

Io credo che c'è volontà a non cambiarmi la fatturazione.

Altro problema, non apepna mi fu attivata la Fibra FTTC, agganciavo sempre una portante di circa 84 Mbps ( da TIM HUB ) ed anche i vari test velocità mi confermavano tale risultato, da un po' di tempo la portante è calata a 55 Mbps, si vede che hanno aumentando le attivazioni della Fibra e quindi i clienti hanno ridotto le portanti, i furbetti.

Sto valutando di cambiare seriamente operatore, ho effettuato le verifiche coperture e sono coperto da Tiscali, infostrada, Fastweb,...eventualmente cosa consigliate??

[Perseverance]

Mah, puoi provare ma non credo che ti cambierà molto. E' poco probabile che abbiano ridotto le portanti dal momento che il cablaggio in fibra dovrebbe essere predisposto già per il terabit e di più. Casomai, l'aumento delle attivazioni fà aumentare il rumore sui cavi in rame tutti infascettati insieme e ne diminuisce il segnale. Se questo fosse realistico (e probabilmente lo è) cambiare operatore sulla stessa tratta non ti servirebbe allo scopo di avere maggiore velocità.

Puoi invece fare un ragionamento in base al servizio fornito per il prezzo pagato: se la fastweb o la vodafone ti fanno pagare meno a parità di servizio fai il passaggio. Se ti fanno pagare meno e ti fanno andare meno, beh, valuta se ritieni opportuno.

Se ne fai una questione di velocità pura, capisci bene che sei in una situazione dove non ci uscirai mai, che potrà solo peggiorare fino all'avvento della FTTH.
Prova a valutare anche eolo o altri operatori simili con un contratto professionale. Fra le due FTTC o Fibra mista radio, la seconda è in sviluppo e "continuamente" potenziata, la prima è morta e solo di passaggio per la vera FTTH.