Apple TV 4K su tv 1080, video leggermente scattosi

[macrunner]

Non so se devo postare qui o nella sotto sezione sistemi nas e hdd multimediali.

Ho da pochi giorni Apple TV 4K collegata a un tv Panasonic viera TX-L42ET60E 1080p
Fin da subito ho notato una leggerissima scattosità dei video per esempio su Netflix.
Se mi collego con l'applicazione intergrata nel tv il video gira fluido perfetto.
Quindi ho subito pensato che ci potesse essere una incompatibilità e ho iniziato a modificare alcuni parametri sia su Apple tv che sul televisore.

un miglioramento l'ho ottenuto impostando su Apple tv. 1080p 50HZ SDR, "Adatta all'intervallo dinamico" e "Adatta alla frequenza dei fotogrammi" entrambi a NO.

E sul tv Panasonic la maggiorparte dei settaggi in automatico in base al contenuto.
In questo modo la cosa è migliorata moltissimo.
Ieri sera, senza aver modificato nulla, scatti a intervalli di 10 / 20 secondi.
Collegato con l'app interna del tv, tutto perfetto, video fluidissimo.

Potrebbe essere una incompatibilità? O un difetto?
Grazie per qualsiasi aiuto!

[megamitch]

Sia TV che Apple TV sono collegate alla rete allo stesso modo ? Wifi o Ethernet per entrambe?

Inviato dal mio SM-A605FN utilizzando Tapatalk

[macrunner]

In quella zona arriva solo un cavo lan collegato diretto all'Apple tv e con il wifi 5Ghz al tv.
Ho anche provato a disattivare la connessione sul tv.
La rete è la stessa.

Solo per aggiornare la discussione, ho voluto perderci un po' di tempo in più e ho fatto un reset di fabbrica sia dell'Apple tv che del Panasonic. Riconfigurato tutto, ma stesso problema di poca fluidità. L'app Neflix nel Panasonici invece mostra qualsiasi video con una fluidità perfetta.

E un'ulteriore prova, ho un vecchio WD TV Live Streaming, ho provato a collegarlo, app Netlflix, stessi film di prova, fluidità perfetta.

Allora avevamo deciso di fare un reso, contattato Apple e mi ha proposto l'opzione di sostituzione e che comunque potrò fare un reso definitivo se riscontro lo stesso problema.