Problemi con plexWriter 16/10/40

tritech · 19-07-2002, 02:19

Ho sostituito un plexWriter scsi (che per tre anni ha svolto sempre un eccellente lavoro) con un altro plexWriter, il 16/10/40, ma stavolta l'ho preso EIDE.
Il punto è che dopo appena 13 mesi di utilizzo (nemmeno troppo intenso), letteralmente da un giorno all'altro, non legge più alcun cd: nè vuoto nè pieno.

Quando c'è un CD inserito la luce del led lampeggia sempre e non riconosce nessun tipo di CD.

Che può essere successo ?
Avendolo pagato 600.000 vecchie lire mi dispiacerebbe doverlo rottamare già;

Accetto consigli sia hardware che software, sia (purtroppo) su eventuali sostituzioni.
Grazie

Mario

MM · 19-07-2002, 14:16

L'unico consiglio che posso darti è: se è in garanzia chiedine la sostituzione

tritech · 19-07-2002, 14:58

la beffa è che la garanzia è scaduta il mese scorso.

Gogeta SSJ4 · 19-07-2002, 15:46

Prova a risistemare il gruppo ottico seguendo i miei consigli in rilievo alla voca "Manutenzione gruppo ottico".

Saluti,
Luigi.

biboxsat · 19-07-2002, 18:15

sicuro che sia scaduta la plextor non da due anni di garanzia ???

ciao
biboxsat

tritech · 19-07-2002, 18:56

Per quanto riguarda la garanzia, ho letto ogni riga dei manuali allegati ma non c'è scritto da nessuna parte quant'è il periodo di garanzia offerto dalla casa madre.
In ogni caso è necessario spedire il tutto in belgio ed attendere pazientemente.
A questo punto, non potendo vivere per più di una settimana senza masterizzatore, ho seguito il consiglio di Luigi ed ho smontato pezzo pezzo il masterizzatore.

Ho pulito la lente ed ho seguito alla lettera tutte le altre indicazioni. Non ho toccato il trimmer.
I sintomi sono sempre gli stessi.

Però, facendolo funzionare "a cuore aperto", mi sono accorto che il cd non gira proprio, è fermo, immobile.

Il led diventa verde come al solito, poi dopo diversi secondi inizia a lampeggiare in arancione.

che faccio ?

biboxsat · 19-07-2002, 19:02

fidati della garanzia plextor in poco tempo te lo restituiscono
a spese loro come nuovo

ciao
biboxsat

brochure · 19-07-2002, 19:37

La garanzia è di 1 anno per questo modello, però c'è gente che se l'è fatto riparare fuori garanzia (anche se di poco, proprio come nel tuo caso) gratuitamente.
Bisogna vedere cosa ti dicono loro.
Fai così: vai nel sito della plextor (www.plextor.be), lì trovi un link per contattare tramite posta elettronica l'assistenza.
Dopo max 2 giorni ti risponderanno sul da farsi.
Tutto quello che devi fare è specificare qual è il problema (anche se io non direi di aver aperto lo chassis, però ho paura che ti sgamino per via dell'adesivo).
In ogni caso questa è l'unica via da seguirsi.

tritech · 19-07-2002, 19:41

Se è suggerita da voi e se del resto è l'unica via.... la percorrerò.
Grazie mille a tutti di cuore.

jmazzamj · 20-07-2002, 12:34

Se il mast è stato prodotto subito prima dell'acquisto lo considerano in garanzia......ma dal momento che 13 mesi fa c'era in commercio il Plex 24x dubito sia stato prodotto immediatamente prima.....
Scusa ma 13 mesi fa l'hai pagato 600k?T hanno proprio....f*****o,con quei soldi prendevi il 24x appena uscito....

Saluti

tritech · 21-07-2002, 13:45

Vorrei sapere un ultima cosa....
Osservando bene il malfunzionamento del masterizzatore e visto che ormai l'ho aperto in ogni sua parte vorrei fare un ultimo tentativo di riparazione.
I sintomi sono questi: una volta inserito un qualunque cd, questo non inizia mai a girare e dopo qualche secondo di luce verde inesorabilmente inizia a lampeggiare in versione arancio.
La mia tesi è che il sensore che rivela la presenza del cd è sano (altrimenti la luce non diverrebbe nemmeno verde) ma il meccanismo di rotazione non si attiva in automatico.
C'è qualcuno che sa dirmi dove posso intervenire, considerando anche il mio bagaglio di ingnoranza ?
grazie ancora

jmazzamj · 21-07-2002, 14:12

Potresti provare a verificare il funzionamento del motorino elettrico che mette in movimento il cd con alimentazione esterna.
Se funziona allora è l'alimentazione che è partita,o il connettore difettoso....

Saluti

tritech · 21-07-2002, 14:50

....mi devi spiegare in dettaglio cosa devo fare.
In qualche modo sono riuscito a farlo di nuovo funzionare ma poi quella m...a di windows si è bloccato e quando ho resettato era tutto come prima; quindi credo che il motorino funzioni perchè, almeno quella volta. il cd girava normalmente, poi non so...
Il problema secondo me è nell'accensione del motorino, ovvero non scatta qualcosa che dovrebbe far partire il motorino, ma mi serva una spiegazione dettagliata su ciò che posso provare a fare.

Gogeta SSJ4 · 21-07-2002, 15:04

Allora penso che sia un problema di potenza del laser.

19-07-2002, 02:19	#1
tritech Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Napoli Messaggi: 469	Problemi con plexWriter 16/10/40 Ho sostituito un plexWriter scsi (che per tre anni ha svolto sempre un eccellente lavoro) con un altro plexWriter, il 16/10/40, ma stavolta l'ho preso EIDE. Il punto è che dopo appena 13 mesi di utilizzo (nemmeno troppo intenso), letteralmente da un giorno all'altro, non legge più alcun cd: nè vuoto nè pieno. Quando c'è un CD inserito la luce del led lampeggia sempre e non riconosce nessun tipo di CD. Che può essere successo ? Avendolo pagato 600.000 vecchie lire mi dispiacerebbe doverlo rottamare già; Accetto consigli sia hardware che software, sia (purtroppo) su eventuali sostituzioni. Grazie Mario __________________ Chi segue gli altri non arriva mai primo

19-07-2002, 14:58	#3
tritech Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Napoli Messaggi: 469	la beffa è che la garanzia è scaduta il mese scorso. __________________ Chi segue gli altri non arriva mai primo

19-07-2002, 18:56	#6
tritech Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Napoli Messaggi: 469	Per quanto riguarda la garanzia, ho letto ogni riga dei manuali allegati ma non c'è scritto da nessuna parte quant'è il periodo di garanzia offerto dalla casa madre. In ogni caso è necessario spedire il tutto in belgio ed attendere pazientemente. A questo punto, non potendo vivere per più di una settimana senza masterizzatore, ho seguito il consiglio di Luigi ed ho smontato pezzo pezzo il masterizzatore. Ho pulito la lente ed ho seguito alla lettera tutte le altre indicazioni. Non ho toccato il trimmer. I sintomi sono sempre gli stessi. Però, facendolo funzionare "a cuore aperto", mi sono accorto che il cd non gira proprio, è fermo, immobile. Il led diventa verde come al solito, poi dopo diversi secondi inizia a lampeggiare in arancione. che faccio ? __________________ Chi segue gli altri non arriva mai primo

19-07-2002, 19:37	#8
brochure Senior Member Iscritto dal: Mar 2001 Città: Padova Messaggi: 805	La garanzia è di 1 anno per questo modello, però c'è gente che se l'è fatto riparare fuori garanzia (anche se di poco, proprio come nel tuo caso) gratuitamente. Bisogna vedere cosa ti dicono loro. Fai così: vai nel sito della plextor (www.plextor.be), lì trovi un link per contattare tramite posta elettronica l'assistenza. Dopo max 2 giorni ti risponderanno sul da farsi. Tutto quello che devi fare è specificare qual è il problema (anche se io non direi di aver aperto lo chassis, però ho paura che ti sgamino per via dell'adesivo). In ogni caso questa è l'unica via da seguirsi. __________________ The horror! The horror! AVATAR: "Prof. Napoli" ritratto da Slave

19-07-2002, 19:41	#9
tritech Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Napoli Messaggi: 469	Se è suggerita da voi e se del resto è l'unica via.... la percorrerò. Grazie mille a tutti di cuore. __________________ Chi segue gli altri non arriva mai primo

19-07-2002, 14:16	#2
MM Senior Member Iscritto dal: Nov 1999 Città: Pistoia Messaggi: 37438	L'unico consiglio che posso darti è: se è in garanzia chiedine la sostituzione

19-07-2002, 15:46	#4
Gogeta SSJ4 Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 1667	Prova a risistemare il gruppo ottico seguendo i miei consigli in rilievo alla voca "Manutenzione gruppo ottico". Saluti, Luigi.

19-07-2002, 18:15	#5
biboxsat Member Iscritto dal: Jun 2002 Città: vicenza provincia Messaggi: 60	sicuro che sia scaduta la plextor non da due anni di garanzia ??? ciao biboxsat

19-07-2002, 19:02	#7
biboxsat Member Iscritto dal: Jun 2002 Città: vicenza provincia Messaggi: 60	fidati della garanzia plextor in poco tempo te lo restituiscono a spese loro come nuovo ciao biboxsat

20-07-2002, 12:34	#10
jmazzamj Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Città: Carpi (MO) Messaggi: 2805	Se il mast è stato prodotto subito prima dell'acquisto lo considerano in garanzia......ma dal momento che 13 mesi fa c'era in commercio il Plex 24x dubito sia stato prodotto immediatamente prima..... Scusa ma 13 mesi fa l'hai pagato 600k?T hanno proprio....f*****o,con quei soldi prendevi il 24x appena uscito.... Saluti

21-07-2002, 13:45	#11
tritech Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Napoli Messaggi: 469	Vorrei sapere un ultima cosa.... Osservando bene il malfunzionamento del masterizzatore e visto che ormai l'ho aperto in ogni sua parte vorrei fare un ultimo tentativo di riparazione. I sintomi sono questi: una volta inserito un qualunque cd, questo non inizia mai a girare e dopo qualche secondo di luce verde inesorabilmente inizia a lampeggiare in versione arancio. La mia tesi è che il sensore che rivela la presenza del cd è sano (altrimenti la luce non diverrebbe nemmeno verde) ma il meccanismo di rotazione non si attiva in automatico. C'è qualcuno che sa dirmi dove posso intervenire, considerando anche il mio bagaglio di ingnoranza ? grazie ancora __________________ Chi segue gli altri non arriva mai primo

21-07-2002, 14:12	#12
jmazzamj Senior Member Iscritto dal: Sep 2001 Città: Carpi (MO) Messaggi: 2805	Potresti provare a verificare il funzionamento del motorino elettrico che mette in movimento il cd con alimentazione esterna. Se funziona allora è l'alimentazione che è partita,o il connettore difettoso.... Saluti

21-07-2002, 14:50	#13
tritech Senior Member Iscritto dal: Jul 2001 Città: Napoli Messaggi: 469	....mi devi spiegare in dettaglio cosa devo fare. In qualche modo sono riuscito a farlo di nuovo funzionare ma poi quella m...a di windows si è bloccato e quando ho resettato era tutto come prima; quindi credo che il motorino funzioni perchè, almeno quella volta. il cd girava normalmente, poi non so... Il problema secondo me è nell'accensione del motorino, ovvero non scatta qualcosa che dovrebbe far partire il motorino, ma mi serva una spiegazione dettagliata su ciò che posso provare a fare. __________________ Chi segue gli altri non arriva mai primo

21-07-2002, 15:04	#14
Gogeta SSJ4 Senior Member Iscritto dal: Jun 2001 Messaggi: 1667	Allora penso che sia un problema di potenza del laser.

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