scanner Epson: foglio storto

[tonyhd]

Buongiorno a tutti,
ho uno scanner datato, ma che mi è sempre andato bene per l'uso (scansioni negativi), il problema è che quando provo a scannerizzare un documento, ad esempio un foglio A4 bianco e nero, il risultato è storto. La cosa veramente strana è che se effettuo la scannerizzazione con il coperchio alzato, il risultato è corretto. Di conseguenza ho pensato che abbassando il coperchio, questo va a spostare il foglio, ma non riesco a capire perché e come questo succede. Se voglio un risultato corretto con il coperchio chiuso, devo mettere il foglio storto sul piano, quel tanto che basta per compensare l'errore. Qualcuno sa dirmi qualcosa a proposito? Esiste un modo per regolare il coperchio? Lo scanner è: Epson Perfection 3490 Photo.
Grazie in anticipo.

[blasco017]

Un tempo avevo un multifunzione che mi faceva uno scherzo simile, c'era un momento in cui riuscivo ad aprire il file generato dove vedevo il foglio dritto ma quando la scansione veniva chiusa e completata me la trovavo leggermente inclinata...penso per un problema del software. Ho risolto quando l'ho cambiato.

[tonyhd]

Originariamente inviato da blasco017

Un tempo avevo un multifunzione che mi faceva uno scherzo simile, c'era un momento in cui riuscivo ad aprire il file generato dove vedevo il foglio dritto ma quando la scansione veniva chiusa e completata me la trovavo leggermente inclinata...penso per un problema del software. Ho risolto quando l'ho cambiato.

Ciao Blasco, hai cambiato lo scanner o il software?

[blasco017]

il ferro...la macchina! Ma per motivi diversi da quello.
ciao

[tonyhd]

Originariamente inviato da blasco017

il ferro...la macchina! Ma per motivi diversi da quello.
ciao

Non mi è chiara la tua risposta: "ferro... macchina"? Ad ogni modo ho provato con un software diverso, ma il problema persiste.
Esistono altre esperienze utili? Grazie.

[blasco017]

Un tempo le macchine venivano chiamate "il ferro" per distinguerle dal software, quindi intendevo la macchina.