Display Dell xps 15 9570

[peppepunto88]

Ho da poco acquistato un Dell xps 15 9570, al primo avvio ho notato qualcosa di strano riguardante il display. Con illuminazione al 50% si notano delle bande scure nel parte sinistra e a margine del display. Penso che sia dovuto alla retroilluminazione . É normale tale effetto? Chiedo la sostituzione del pannello poiché ancora in garanzia? Grazie

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[Eress]

No non è normale, evidentemente c'è un problema di retroilluminazione.

[kuichido]

Ciao, ho un XPS 9570 e non ho il problema manifestato, anche aumentando/diminuendo l'illuminazione. Ti consiglio di sentire l'assistenza
Ciao

[peppepunto88]

Sto combattendo, per l'assistenza é tutto normale. Se a piena luminosità il problema non é visibile, per loro va tutto bene.

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[kuichido]

Originariamente inviato da peppepunto88

Sto combattendo, per l'assistenza é tutto normale. Se a piena luminosità il problema non é visibile, per loro va tutto bene.

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Non lo trovo un comportamento corretto.
Non sarebbe normale neanche per un portatile da grande magazzino, figuriamoci per un notebook di questa fascia di prezzo....
La vecchia assistenza Dell è finita veramente nel dimenticatoio...che tristezza.
Ad ogni modo, fossi in te, non mollerei.
Valuta se coinvolgere un'associazione a tutela dei consumatori.
In bocca al lupo