Problema batteria notebook HP

[Melvino]

Ciao a tutti,
settimana scorsa stavo lavorando sul mio portatile, HP Probook 450 G3,
non ero attaccato all'alimentatore, purtroppo però ho dovuto fare altro e l'ho lasciato acceso per una mezz'oretta senza accorgermi che il livello di carica era già basso. Morale: si è spento per esaurimento della batteria (non avevo nulla di impostato per far chiudere tutto e spegnere il portatile sotto una soglia di carica residua )

Una volta riacceso, pur collegato all'imentatore, l'icona della batteria mi dice "2% disponibile (collegata, ma non in carica)"

e non carica più la batteria. Se stacco l'alimentatore si spegne di botto.

Ho provato ad effettuare diverse procedure lette in internet ma senza ottenere risultato:
-disinstallazione e reinstallazione in gestione dispositivi del driver "Batteria compatibile con ACPI Microsoft"
- rimozione della batteria e accensione del pc con solo alimentatore collegato, dopo un po' spento il pc e rimesso batteria, riacceso con alimentatore collegato
-rimozione batteria e premuto tasto accensione per 10/15 secondi per scaricare l'energia residua

andando in HP support assistant, nella funzione controllo batteria HP,
mi dice:



quindi non dovrebbe essere danneggiata...
che altro posso fare?? mi sapete aiutare?

grazie

[bio.hazard]

Originariamente inviato da Melvino

che altro posso fare??

Postare la tua richiesta nella sezione appropriata, che è questa:
https://www.hwupgrade.it/forum/forumdisplay.php?f=20
perchè questo thread verrà sicuramente chiuso non appena un moderatore lo vedrà.

[Melvino]

provvedo, grazie