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Old 15-06-2018, 19:55   #1
dibe92
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L'Avatar di dibe92
 
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Licenza office rimasta dopo disinstallazione - Win 10

Ciao a tutti
Da un po' di tempo ho un problema con office sul mio portatile con Windows 10.
Ho acquistato il pc nuovo dove c'era una versione di Office Standard 2016 preinstallata, finiti i 30 giorni di prova l'ho rimosso. Ho acquistato successivamente su amazon una licenza di Office Pro Plus 2016 ed attivato il prodotto e funziona perfettamente.
Il problema è che da un paio di giorni quando apro un'applicazione di office mi dice che la versione Office Standard 2016 è in scadenza, ma io l'ho rimossa dal pc diversi mesi fa
Se verifico sul pannello di controllo trovo solo quello che ho regolarmente acquistato, se vado su File-Account (di word per esempio) vedo "prodotto attivato", cliccando invece su mostra ulteriori informazioni sulle licenze mi dice che Office Standard non è attivo..
Sapete come faccio a rimuovere la versione che dice essere scaduta anche se non è più presente sul pc?

Grazie
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Old 15-06-2018, 20:11   #2
alecomputer
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Molto probabilmente la versione di office precedente non e stata del tutto disinstallata dal pc . Se cerchi su internet ci sono dei programmini appositi per la rimozione completa di office .
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Old 15-06-2018, 20:22   #3
tallines
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Ciao a tutti
Da un po' di tempo ho un problema con office sul mio portatile con Windows 10.
Ho acquistato il pc nuovo dove c'era una versione di Office Standard 2016 preinstallata, finiti i 30 giorni di prova l'ho rimosso. Ho acquistato successivamente su amazon una licenza di Office Pro Plus 2016 ed attivato il prodotto e funziona perfettamente.
Il problema è che da un paio di giorni quando apro un'applicazione di office mi dice che la versione Office Standard 2016 è in scadenza, ma io l'ho rimossa dal pc diversi mesi fa
Se verifico sul pannello di controllo trovo solo quello che ho regolarmente acquistato, se vado su File-Account (di word per esempio) vedo "prodotto attivato", cliccando invece su mostra ulteriori informazioni sulle licenze mi dice che Office Standard non è attivo..
Sapete come faccio a rimuovere la versione che dice essere scaduta anche se non è più presente sul pc?

Grazie
Ciao, per rimuovere in modo corretto Office, bisognerebbe avere il setup della versione installata, avviarlo e fare la disinstallazione .

Dato che avevi Office Standard 2016 preinstallato, non l' hai disinstallato, avviando il suo setup, non avendolo .

Puoi provare a disinstallare i file residui, con il tool della Microsoft, per Office > o15CTRRemove

O volendo, lo si può fare anche manualmente, andando a trovare tutte le voci giuste, nel registro di sistema, ma è un lavoro un pò lunghetto e certosino.......

Al limite, se dopo aver usato il tool, hai ancora problemi, disinstalla anche Office Pro Plus 2016, con il suo setup, riavvii il pc e lo torni a reinstallare .
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Old 15-06-2018, 20:39   #4
dibe92
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Ciao, per rimuovere in modo corretto Office, bisognerebbe avere il setup della versione installata, avviarlo e fare la disinstallazione .

Dato che avevi Office Standard 2016 preinstallato, non l' hai disinstallato, avviando il suo setup, non avendolo .

Puoi provare a disinstallare i file residui, con il tool della Microsoft, per Office > o15CTRRemove

O volendo, lo si può fare anche manualmente, andando a trovare tutte le voci giuste, nel registro di sistema, ma è un lavoro un pò lunghetto e certosino.......

Al limite, se dopo aver usato il tool, hai ancora problemi, disinstalla anche Office Pro Plus 2016, con il suo setup, riavvii il pc e lo torni a reinstallare .

Io per rimuoverlo ho fatto il classico disinstalla dal pannello di controllo.
Per la ricerca manuale del registro mi sa che faccio più danni che altro, provo con il tool che mi hai consigliato.
Se dovessi rimuovere la versione che ora funziona, dopo posso rimetterla sempre con lo stesso seriale vero?


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Old 16-06-2018, 15:07   #5
tallines
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Io per rimuoverlo ho fatto il classico disinstalla dal pannello di controllo.
Per la ricerca manuale del registro mi sa che faccio più danni che altro, provo con il tool che mi hai consigliato.
Ok .
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Se dovessi rimuovere la versione che ora funziona, dopo posso rimetterla sempre con lo stesso seriale vero?
Certo, puoi reinstallare la versione che stai usando adesso, usando sempre il suo product-key che gli hai messo, senza problemi .
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Old 16-06-2018, 17:39   #6
dibe92
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Ok ho provato con il tool ma una volta reinstallato quello funzionante siamo al punto di partenza purtroppo.
Il Pro Plus funziona e quello standard dice che è in scadenza.
Aggiungo che alla fine della disinstallazione con il tool microsoft il resoconto è stato questo, non credo sia normale..
https://ibb.co/gYZR5J
https://ibb.co/jbFYkJ
https://ibb.co/isHeQJ
https://ibb.co/bDaAXy
https://ibb.co/dHptkJ
Spero si vedano le immagini
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Old 16-06-2018, 20:08   #7
tallines
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L'Avatar di tallines
 
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Sai cosa farei se fossi in te......, senza perdere tempo in installazioni, disinstallazioni, tool non tool.......salva i dati che hai sul SO, che ti interessa salvare .

Ti scarichi W10 dalla Microsoft, lo installi e poi installi Office Pro Plus 2016
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Old 18-06-2018, 10:24   #8
dibe92
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Licenza office rimasta dopo disinstallazione - Win 10

Credo che sia l'unica soluzione anche perché se faccio un ripristino da impostazioni mi sembra che mi riporti tutto come quando lo avevo comprato, quindi con antivirus e vari programmi compreso Office di prova..

Grazie a tutti dei consigli 😀

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Old 18-06-2018, 21:07   #9
tallines
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Di niente, certe volte, a mali estremi, estremi rimedi

Poi quando tutto funziona bene, fatti un backup di C, se vuoi anche con >

Aomei Backupper standard freeware, alla voce Backup del Sistema + la preparazione di una pendrive con il tool già preparato sulla stessa pendrive, sempre pronta all' uso .

E sei a posto per sempre
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