[Problema] Lo scanner ha smesso di funzionare

[oneiros]

Ho una stampante multifunzione Samsung XPRESS M2070fw che da 4 anni uso con Win 10 64 bit senza problemi.
La stampante funziona ancora, ma da parecchi giorni lo SCANNER non funziona più.
Quando clicco per farlo partire compare il msg che allego.
Ho provato a reinstallare i driver presi sul sito di HP, ma non è servito a niente.
Su internet ho trovato molti casi come il mio, ma sono rimasti tutti irrisolti, anche sul Forum di HP.

Mi date una mano per risolvere? Grazie.

[Perseverance]

Originariamente inviato da oneiros

Mi date una mano per risolvere? Grazie.

Lascia stare il pc, senza usare il pc le fotocopie le fà?

[unnilennium]

Originariamente inviato da oneiros

Ho una stampante multifunzione Samsung XPRESS M2070fw che da 4 anni uso con Win 10 64 bit senza problemi.
La stampante funziona ancora, ma da parecchi giorni lo SCANNER non funziona più.
Quando clicco per farlo partire compare il msg che allego.
Ho provato a reinstallare i driver presi sul sito di HP, ma non è servito a niente.
Su internet ho trovato molti casi come il mio, ma sono rimasti tutti irrisolti, anche sul Forum di HP.

Mi date una mano per risolvere? Grazie.

sembra un problema di driver... hai fatto qualche modifica, upgrade a windows? si sono lamentati in diversi di questa storia... io ho il modello senza wifi,e a me funziona tutto... ho installato i driver tramite windows update, samsung driver 3 mi pare siano... so che le utility samsung hanno smesso di funzionare con windows 1803, ma se usi un altro software risolvi... consiglio
questo, semplicissimo e funzionale:
https://www.naps2.com/