Problema wifi

[Gabrielz98]

Salve, scrivo qui perché non so più cosa fare per risolvere questo problema.

Prima di iniziare vi elenco le varie caratteristiche del pc, wifi, modem e internet:

PC: Asus GL502VT, i7 6700HQ 2.60GHz, 16GB Ram, Windows 10 64 bit (ultima versione)

Scheda Wifi: Intel(R) Dual Band Wireless-AC 8260 versione 20.40.0.4 del 06/02/2018

Modem: P.DG A4100N - Questo modem mi è stato dato dalla Teletu anni fa, ora sto con la Telecom (che non mi hanno ancora dato un loro modem...). Facendo il test di velocità adesso, il ping risulta 15ms, 7.31mbps in download e 0.83mbps in upload, con il pc sono a circa 10-15 metri dal modem, con 2 muri in mezzo.


Tutto è iniziato l'anno scorso quando iniziai ad avere problemi di ping su Battlefield 4 (fino ad allora non ho mai avuto problemi di ping o di internet in generale!!!), praticamente all'inizio delle partite il ping era più o meno sui 100 (il ché era normale per la mia connessione non eccellente), ma dopo qualche minuto il ping saliva subito a 999 e rimaneva così finché non venivo disconnesso automaticamente dal server. Pensavo che qualcuno avesse hackerato la mia rete wifi quindi ho resettato il modem alle impostazioni di fabbrica dalla pagina web e ho cambiato password con una molto più lunga. All'inizio tutto era risolto e non avevo più problemi di ping, ma dopo qualche mese si è presentato un altro problema, questa volta non di ping ma (credo) con il wifi del mio pc, mentre giocavo o mentre navigavo in internet, la connessione si bloccava per qualche secondo e certe volte il pc si disconnetteva pure dalla rete wifi, come se fosse stato spento.
Quindi ho provato ad aggiornare il driver della scheda wifi, ho scaricato un programma chiamato "Intel® PROSet/Wireless", ho provato a cambiare canale del wifi su 1, 6 e 11, ho disattivato l'impostazione "consenti al computer di spegnere il dispositivo per risparmiare energia" dalle impostazioni della scheda wifi ma non è cambiato nulla.
Adesso ho ancora quel problema, a volte riesco a giocare o navigare in internet per ore senza che si blocchi ma poi succede di nuovo e fa così tutti i giorni. Alla rete sono connessi 2 pc, 4 telefoni e una tv (via cavo), magari siamo in troppi sulla stessa rete? Tra l'altro la tv non la usiamo quasi mai per vedere film online... Volevo aggiornare il firmware del modem ma non riesco a trovarne uno online, sul sito delle impostazioni non c'è l'opzione per cercare un firmware aggiornato automaticamente quindi bisogna caricarlo dal proprio pc.
Non so ancora se è colpa del mio pc o del modem che ho questi problemi, in ogni caso vedrò di cambiare modem al più presto, ma fino ad allora spero di risolvere e chiarire questo problema!


Mi scuso se è ho sbagliato a scrivere qualche parola o se è venuto fuori un po' confusionario.

[Gabrielz98]

Molto utile questo forum vedo...

[Perseverance]

Il tuo è un problema saltuario di difficile diagnosi.

Alla rete sono connessi 2 pc, 4 telefoni e una tv (via cavo), magari siamo in troppi sulla stessa rete?

Forse si, per le capacità di quel router pirelli.

a volte riesco a giocare o navigare in internet per ore senza che si blocchi ma poi succede di nuovo e fa così tutti i giorni.

andrebbe innanzitutto capito se perdi la portante adsl, magari non naviga xkè il collegamento adsl è instabile ma i dispositivi all'interno della casa dialogano perfettamente. Quando si presenta il problema, come prima indagine, prova a pingare i dispositivi collegati alla rete wifi e fai un confronto con un ping esterno tipo 8.8.8.8

in ogni caso vedrò di cambiare modem al più presto

Il problema è circoscritto solo a quel PC? Prova con un altro PC. La diagnosi può essere infinitamente lunga, xò se hai il dubbio che sia il router, cambialo subito.

[Gabrielz98]

Oggi mi è arrivato il nuovo modem, un Asus DSL-N14U-B1, la copertura è ottima, infatti il segnale è sempre al massimo e non ho più problemi con la connessione, quindi la colpa è del vecchio modem che non riusciva a tenere connessi così tanti dispositivi.

[Perseverance]

Speriamo di si