Build Ryzen power cycle

[$Raf$]

Salve, ho appena montato un pc con Ryzen 5 2400g, Asrock ab350 pro4, g.skill Ripjaws V 4x2 3200 CL16 18-18-38 , Corsair CX550.
Inserendo i due moduli di ram nel secondo e quarto slot (come da manuale) il pc si avvia senza beep e segnale video. Sembra si riavvii ogni 10-15 secondi dalla luce sul case e dalle ventole.
Mettendo solo un banchetto di ram negli slot 2 o 4 il pc si avvia senza problemi, riuscendo ad attivare anche il profilo xmp 3200mhz e impostando i voltaggi a 1.350v. Con solo l'altro modulo invece senza xmp attivato va in power cycle mentre con xmp 3200 e voltaggi 1.350 fa 3 beep lunghi per poi riavviarsi.
A questo punto è un modulo ram fallato oppure è un problema di compatibilità anche se un modulo funziona senza problemi? Dovrei chiedere l'RMA del prodotto?

Il pc è stato comprato da tao compreso di aggiornamento BIOS (attualmente alla 4.70) ed ho trovato la cpu già montata nel socket quindi non so se potrebbe essere un problema di pin.
Grazie.

[celsius100]

Ciao
nn ho capito se hai provato tutti gli slot con entrambi i moduli di ram e alla fine si nota che ce un modulo di ram che nn fa mai avviare il pc

[$Raf$]

Originariamente inviato da celsius100

Ciao
nn ho capito se hai provato tutti gli slot con entrambi i moduli di ram e alla fine si nota che ce un modulo di ram che nn fa mai avviare il pc

Un modulo in tutti gli slot non fa avviare il pc, provato in tutti gli slot da solo.
L'altro messo in tutti gli slot va senza probemi (ci ho installanto anche già windows e niente crash o bsod).
La cosa strana poi è che senza ram non fa alcun beep, è normale?

Non vorrei fare un RMA per poi scoprire che la ram non sia perfettamente compatibile con la scheda madre o che sia un difetto di motherboard e quindi mi darebbe lo stesso problema anche coi nuovi moduli.

[Mister D]

Originariamente inviato da $Raf$

Un modulo in tutti gli slot non fa avviare il pc, provato in tutti gli slot da solo.
L'altro messo in tutti gli slot va senza probemi (ci ho installanto anche già windows e niente crash o bsod).
La cosa strana poi è che senza ram non fa alcun beep, è normale?

Non vorrei fare un RMA per poi scoprire che la ram non sia perfettamente compatibile con la scheda madre o che sia un difetto di motherboard e quindi mi darebbe lo stesso problema anche coi nuovi moduli.

Sì è un modulo fallato. Mandalo in rma da taopc o direttamente dal produttore ram quale delle due soluzioni ti venga a costare meno.
Il produttore ram vuole entrambi i moduli del kit con indicazione di quale non funziona e la prova con memtest86. Nel tuo caso puoi proprio dire che non si avvia nemmeno in tutti gli slot.
Con taopc chiedi a loro ma penso che ti chiedano pure loro entrambi i moduli del kit perché fanno parte di uno stesso Part Number. Al massimo con taopc mi ricordo che se fai un'assicurazione facoltativa durante l'emissione dell'ordine loro ti inviano prima un kit identico sostitutivo e poi tu mandi indietro, altrimenti dovrai attendere 2 settimane circa con il produttore ram e forse 3 sett con taopc che cmq spedirà poi al produttore ram dopo i suoi test.

[$Raf$]

Originariamente inviato da Mister D

Sì è un modulo fallato. Mandalo in rma da taopc o direttamente dal produttore ram quale delle due soluzioni ti venga a costare meno.
Il produttore ram vuole entrambi i moduli del kit con indicazione di quale non funziona e la prova con memtest86. Nel tuo caso puoi proprio dire che non si avvia nemmeno in tutti gli slot.
Con taopc chiedi a loro ma penso che ti chiedano pure loro entrambi i moduli del kit perché fanno parte di uno stesso Part Number. Al massimo con taopc mi ricordo che se fai un'assicurazione facoltativa durante l'emissione dell'ordine loro ti inviano prima un kit identico sostitutivo e poi tu mandi indietro, altrimenti dovrai attendere 2 settimane circa con il produttore ram e forse 3 sett con taopc che cmq spedirà poi al produttore ram dopo i suoi test.

Mi sono già informato contattandoli e anche tao vuole entrambi i moduli purtroppo e non ho neanche fatto l'assicurazione, non pensavo di avere così tanta sfiga.
Beh, se non ci sono soluzioni non mi resta che aspettare allora, spero solo che i tempi non siano così lunghi come detto da te.

[Mister D]

Originariamente inviato da $Raf$

Mi sono già informato contattandoli e anche tao vuole entrambi i moduli purtroppo e non ho neanche fatto l'assicurazione, non pensavo di avere così tanta sfiga.
Beh, se non ci sono soluzioni non mi resta che aspettare allora, spero solo che i tempi non siano così lunghi come detto da te.

Ciao,
con g.skill non ho ancora mai provato ma con Corsair ad esempio ci hanno sempre messo circa 2 settimane in tutto. E io ho spedito con assicurata internazionale della posta perché all'epoca con i corrieri costava di più. Ora ci sono diversi "broker" come spedire.com o spediamo.it che fanno buoni prezzi anche verso l'estero, ergo un pacchetto o una busta in raccomandata anche con uno di questi servizi costa poco.
L'importante è che la spedizione sia almeno tracciabile. Corsair e altri consigliano pure assicurata. Perché se perdono il pacco sono cocci tuoi, la loro responsabilità parte da quando firmano per la ricezione del pacco/raccomandata.
Con taopc il problema è solo che loro devono riceverle, provarle e poi spedirle al produttore. Quando il produttore approva la RMA possono anticipare il rientro e spedirti a te i nuovi moduli ma non è detto che lo facciano. Normalmente aspettano di avere le ram di rientro a loro e poi spediscono a te ed è per questo che per la ram io preferisco sentire direttamente il produttore a meno di assicurazioni particolare con il fornitore o dell'assistenza amazon che ti spedisce subito il pezzo nuovo e poi hai tempo 30 giorni per rispedirgli indietro quello fallato.

[19giorgio87]

Originariamente inviato da $Raf$

Mi sono già informato contattandoli e anche tao vuole entrambi i moduli purtroppo e non ho neanche fatto l'assicurazione, non pensavo di avere così tanta sfiga.
Beh, se non ci sono soluzioni non mi resta che aspettare allora, spero solo che i tempi non siano così lunghi come detto da te.

ciao,

ma hai aggiornato il bios della scheda madre?

il 2400g non è compatibile con il bios attuale della scheda madre

[$Raf$]

Originariamente inviato da 19giorgio87

ciao,

ma hai aggiornato il bios della scheda madre?

il 2400g non è compatibile con il bios attuale della scheda madre

Sisì, l'ho fatto aggiornare da quelli di tao, è alla 4.70. Ho avviato le pratiche per l'RMA delle ram, le spedirò martedì a feste finite.

Nel frattempo ho smanettato un po' col bios e devo dire che lo trovo abbastanza pessimo e pieno di bug. Overclock che se si disattiva dalla pagina principale resta nei pstate, bisogna attivare per forza l'xfr2.0 per l'overclock della igpu, dissipatore della ventola che di default si basa sulla temperatura del sensore sotto il socket (che è di molto inferiore alla temperatura del tdie), voltaggio della cpu con xfr attivato che resta fisso a 1.55v con prime95 e simili. Tutto risolvibile con un po' di tweaking ma non mi aspettavo ci fossero così tanti problemi lasciando tutto a default.