ACER Aspire 3 a315-21-90vf Problema riavvio - senza schermata di errore

[umberto.tattarini]

Salve e tutti.
Mi scuso anticipatamente se la sezione del forum non è quella giusta.
Ho bisogno del vostro aiuto.

Il mio nuovissimo portatile Acer Aspire 3 a315-21-90vf in alcuni momenti si spegne e si riaccende da solo. Prima del riavvio non appare alcuna schermata di errore.
Quando lo comprai a natale credevo che fosse un problema hardware, così lo mandai in assistenza e iniziò un assurdo calvario, fatto di formattazioni, test, telefonate, rispedizioni in negozio per 3 volte, finché FINALMENTE, dopo la quarta assistenza e tre mesi di attesa mi hanno sostituito il computer con uno identico (ho controllato il numero di serie).

Ieri lo accendo e inizio a fare gli aggiornamenti. Ha terminato ieri sera. Stamattina con mio sommo rammarico si è presentato lo stesso problema del vecchio computer, quello che mi avevano sostituito, ossia si è semplicemente spento e si è riacceso.
Da questo posso solo dedurre che non sia un problema hardware, visto che a rigor di logica è raro che due computer abbiano lo stesso problema fisico, ma non sono certo un esperto e non posso esserne sicuro.

Non ho veramente idea di come muovermi e di cosa fare. Qualsiasi consiglio è ben accetto.

Grazie

[FreeMan]

sezione errata

trovare quella giusta è banale, basta leggere.

CLOSED!!

>bYeZ<