Problema BSOD in fase di download

[annalisa19]

Salve ragazzi ,

Windows 7,
sono passata da poco alla fibra,
il mio pc fisso si collega al router con una chiavetta wi-fi usb.

Mentre effettuo il download, sento il tipico suono di windows di quando si estrae una presa usb e la chiavetta wi-fi smette di funzionare.

Dopo qualche secondo il cursore del mouse si blocca ed il pc si riavvia.

Alla riaccensione il PC visualizza il seguente messaggio:
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Firma problema:
Nome evento problema: BlueScreen
Versione SO: 6.1.7601.2.1.0.768.3
ID impostazioni locali: 1040

Ulteriori informazioni sul problema:
BCCode: 1000007e
BCP1: FFFFFFFFC0000005
BCP2: FFFFF8800F25E444
BCP3: FFFFF88003507DF8
BCP4: FFFFF88003507660
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 768_1

File che contribuiscono alla descrizione del problema:
C:\Windows\Minidump\030818-29640-01.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-122055-0.sysdata.xml

Leggere l'informativa sulla privacy online:
http://go.microsoft.com/fwlink/?link...8&clcid=0x0410

Se l'informativa sulla privacy online non è disponibile, leggere quella offline:
C:\Windows\system32\it-IT\erofflps.txt
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Ho scaricato il software BlueScreenView...



Potreste aiutarmi, non posso scaricare più nulla

Grazie

[supremo.a]

Ciao. Innanzi tutto vedi se qui trovi qualcosa di utile https://answers.microsoft.com/it-it/...6-31ffd675d809
Poi.. a naso direi che il problema sia con un determinato driver.
Io se non risolvessi con quanto descritto proverei inizialmente a disinstallare i driver ed i relativi programmi collegati alla chiavetta USB wifi,pulirei i registri con ccleaner e li reinstallerei da zero.
Assicurati che se li installi via internet ti viene chiesto,probabilmente,di scegliere se installarli per un sistema operativo a 32 bit o 64 bit. Seleziona il numero di bit posseduti dal tuo sistema.

PS: Mi è venuto un dubbio sulla sezione,in caso chiedo la moderazione onde evitare che la discussione venga chiusa a metà.

[Dumah Brazorf]

Cerca i driver più aggiornati direttamente sul sito del produttore della chiavetta, ma meglio ancora del chip della chiavetta wifi se li trovi.