BSOD quando sospendo il Pc (win7)

[Simona85]

ciao ho appena installato windows 7 64bit sp1 sul mio pc,
diciamo che nell'uso normale non ho problemi, solo che se provo a sospendere il pc (S3), sento che spegne subito l'hd (almeno mi sembra che sia lui), ma mi restano accese ventole ecc..e dopo 10 minuti si spegne mostrandomi la schermata blu di errore (qualche giorno fa diciamo che si sospendeva,,anche se con ritardo), ma oggi già 2 volte stesso errore, ecco cosa dice il dump:

File di Dump : 030218-15444-01.dmp
Data e Ora del Crash: 02/03/2018 15:32:33
Bug Check String : DRIVER_POWER_STATE_FAILURE
Bug Check Code : 0x0000009f
Parametro 1 : 00000000`00000003
Parametro 2 : fffffa80`06ac0060
Parametro 3 : fffff800`00b9c518
Parametro 4 : fffffa80`08ecba60
Causato Da Driver : ntoskrnl.exe
Causato Da Indirizzo: ntoskrnl.exe+80640
Descrizione del File: NT Kernel & System
Nome del Prodotto : Microsoft® Windows® Operating System
Società : Microsoft Corporation
Versione del File : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
Processore : x64
Crash Address : ntoskrnl.exe+80640
Stack Address 1 :
Stack Address 2 :
Stack Address 3 :

---

mi sembra di capire che il problema è quel driver ntoskrnl.exe
che forse manda in errore se appunto si tende a sospendere il Pc

volevo sapere, ma da quale componente è causato?
vi è modo di saperlo?

o gia fatto un sfc /scannow, e non trova nulla di anomalo
fatto anche un scandisk del disco dati, in quanto poi al riavvio successivo ai bsod..mi dice sempre in fase di avvio che fa fatto un controllo su quel Hd
Scandisk che ha corretto vari errori..ma poi dopo un nuovo bsod..mi diceva che doveva fare ancora lo scandisk su quel disco..

Aggiungo che: il SO è su un SSD, mentre l'hd che in avvio mi ha chiesto ben 2 volte oggi il controllo..è un hd meccanico WD dove ho solo i dati, ma dove ho anche una partizione di 1,5GB con il file di paging del SO...

un aiutino?
grazie simona

[tallines]

Ciao, controlla lo stato di salute dell' hd con CrystalDiskInfo freeware .

Posta la finestra, con tutti i dati Smart visibili .

Controlla la ram con MemTest freeware, prima di fare il test sarebbe da smontare i banchi di ram, pulire la parte dorata con una gomma da matita morbida, pulire gli alloggiamenti e ricollegare i banchi di ram, cambiandogli slot di alloggiamento .

Prova anche ad andare in Gestioni dispositivi e prova ad aggiornare i driver della scheda video .

O li disinstalli, riavvii il pc e li installi sempre da Gestione dispositivi, tasto destro sulla voce generica della scheda video + Aggiorna driver

[Simona85]

grazie tallines, dopo varie prove a sospendere..staccando alcune periferiche, è risultato che sospendeva bene quando staccavo la scheda lan PCI (ho la pci in quanto la lan della mobo è difettosa da sempre..)
Individuata la causa, ero pronta a cambaire driver..quando..
ho provato da gestione dispositivi a settare di permettere al pc di spegnere la scheda lan (volontariamente l'avevo impostata io di non spegnerla per risparmio energetico)

cosi facendo sembra sospendere bene
quindi problema risolto ;-)

restano validi i tuoi consigli grazie
ciao simo

[tallines]

Bene che hai risolto

La storia della scheda lan te l' avrei chiesta, se non risolvevi con i suggerimenti dati, mi hai anticipato, bene

[Simona85]

grazie a te per la risposta

ciaooo
simo

[tallines]

Di niente, grazie a te

[Eress]

Cmq nei casi di bsod sempre meglio eseguire l'analisi del file dmp.