Telecom fibra

[hamsik80]

Salve,da venerdi scorso purtroppo sto riscontrando problemi con la tim fibra,frequenti cadute di connessione ed internet lento,prima di venerdi scorso è andata sempre tutto per il meglio non so cosa sia accaduto,è venuto il tecnico senza comunque risolvere nulla ed addirittura per la seconda volta mi hanno addebbitato l intervento senza che comunque si risolvesse qualcosa,a detta di tale tecnico si dovrebbero fare dei lavori in casa,ma il mio dubbio è che siccome da un anno a questa parte la fibra è andata più che bene come potrebbe essere un problema interno?ho chiamato al 187 ed invece a detta del tecnico che mi ha risposto il problema non dovrebbe essere in casa perchè comunque in sede riscontrano cadute di connessioni che non c entra nulla con il problema in questione che mi ha comunicato il tecnico!!!Cortesemente vorrei un vostro aiuto sul da farsi perchè non so più cosa fare!!!