Caduta Connessione Fibra Telecom

[vfab97]

Buonasera,
Vi scrivo perché ormai da mesi ho problemi con la fibra, in quanto a stabilità della connessione. Il tecnico TIM è venuto a controllare la situazione e mi ha detto di portare il modem sulla prima presa dell'edificio e che fatto ciò si sarebbe sistemato il tutto. Invece più volte al giorno continua a staccarsi la connessione dal modem (mod. AGCOMBO). Sulla presa ho installato il filtro vdsl contenuto nella confezione del modem, ho anche provato a rimuoverlo ma non cambia nulla.
Da pc Risoluzione dei Problemi da ""Ethernet" non dispone di una configurazione IP valida" e "Gateway predefinito non disponibile". Invece il modem risulta sempre collegato a internet, non si stacca quasi mai la luce verde di accesso a internet ma risulta impossibile collegarsi alla pagina 192.168.1.1 .

Vi allego le statistiche:

Spoiler:

Modalità DSL ITU-T G.993.2 Annex B (VDSL2) Lo stato della linea DSL Connesso Bit rate corrente 21599 [kbps] / 79700 [kbps] G.INP / Massimo bit rate ottenibile 22912 [kbps] / 81792 [kbps] Margine di rumore 6.7 [dB] / 6.5 [dB] Potenza trasmessa in linea -17.2 [dBm] / 12.4 [dBm] Ritardo effettivo 0 [ms] / 0 [ms] Protezione Rumore Impulse 56 [DMT symbols] / 61 [DMT symbols] attenuazione loop 2.3 [dB] / 9.8 [dB] Contatori PM (vicino estremità) 15 min ES 0 SES 0 FEC 1589 CV 0 LPR 0 UAS 0 Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti 0 Contatori PM (vicino estremità) 24 h ES 11 SES 10 FEC 1589 CV 0 LPR 0 UAS 107 Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti 0 Contatori PM (vicino estremità) inizio corrente ES 0 SES 0 FEC 1589 CV 0 LPR 0 UAS 0 Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti 0 Contatori PM (vicino estremità) ultimo inizio ES 10 SES 9 FEC 33333 CV 367 LPR 0 UAS 0 Reinizializzazioni n.a. inizializzazioni non riusciti 0

[Dumah Brazorf]

Hai telefoni? Dove sono collegati?
Il cavo che usi per collegare il pc è di fabbrica? Quanto è lungo?

[vfab97]

Ho collegato un apparecchio POS su un'uscita telefonica del modem e la base del cordless sull'altra uscita.
Il cavo ethernet è del vecchio modem alice. Ma comunque non credo dipenda da questo cavo ethernet perchè la disconnessione avviene anche per i dispositivi collegati in wifi, quali cellulari, tablet, ps4.

[Dumah Brazorf]

Non hai riutilizzato l'alimentatore del vecchio modem su quello nuovo vero?
Prova a resettarlo.
Potrebbe essere indigesto a uno dei tuoi dispositivi. Fai caso se si pianta usandone uno in particolare.