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Old 23-12-2017, 17:11   #1
Dave83
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GTX 1080: audio che salta sulla TV

Ho una Zotac GTX 1080 collegata a un monitor tramite DVI e alla TV tramite HDMI.
Ho un problema strano relativo all'audio, ma solo quando questo viene girato alla TV tramite cavo HDMI, questo il motivo per il quale ho postato in questa sezione e non in quella relativa alle schede video.

Praticamente l'audio ogni tot di tempo (totalmente random, possono essere 10 secondi come 1 minuto o 2) l'audio salta per neanche 1 secondo, per poi riprendere normalmente.
Ho già provato a riavviare TV e computer e a fare un'installazione pulita degli ultimi driver NVIDIA (tramite l'apposito flag durante il setup), ma il problema è rimasto.

Qualcuno sa darmi qualche dritta per risolvere il problema?

Naturalmente se l'audio viene riprodotto tramite la scheda audio questo problema non si presenta, idem se guardo qualsiasi canale o streaming direttamente dalla TV.

edit: ho provato ora a collegare la GTX 1080 al monitor tramite la stessa porta HDMI (ma un altro cavo) e l'audio sul monitor risulta perfetto.
Quindi ne deduco che il problema sia della TV o del cavo.
Data la qualità del cavo e il fatto che non viene mai toccato dubito che sia lui però (non ho modo di testarlo con il monitor in quanto passa dietro a un mobile e tirarlo fuori sarebbe un bel problema) quindi credo che sia la TV, anche se devo dire che con la PS4 non presenta questo problema, anche invertendo gli ingressi HDMI con quello del PC.
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Old 24-12-2017, 11:21   #2
Dave83
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Ho provato a fare un ripristino alle impostazioni di fabbrica della TV (Sony con Android TV) e la situazione è migliorata parecchio, ma non del tutto risolta.
Ora il salto avviene ogni 10 minuti circa.
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Old 26-12-2017, 17:19   #3
Dave83
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A quanto pare si tratta di un problema di driver.
Usando infatti driver vecchi (fino alla 378.92 compresa) il problema non si verifica, con versione successive (dalla 381.65 fino all'attuale versione 388.71) invece l'audio salta ogni tot minuti.
La cosa buffa è che pensavo fosse un problema del "Driver Audio HD" incluso nel pacchetto dei driver, invece non dipende da lui, dato che anche installando il solo "Driver grafico", non cambia assolutamente nulla, ovvero che con le vecchie versioni funziona bene, con le successive no.

La cosa è alquanto strana, anche perché si parla di driver usciti da aprile in poi e mi sembra strano che nessuno si sia mai lamentato di un problema del genere.

Provo a segnalare il tutto anche sul forum NVidia.
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Old 13-01-2018, 19:01   #4
Dave83
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Ho contattato il supporto NVIDIA, che mi ha detto che la causa potrebbe essere il cavo HDMI se è più lungo di 12 piedi. Il mio effettivamente è di 7,5 metri.
Così ho provato a spostare la TV di fianco al PC e collegarla con un cavo HDMI di 1 metro, ed effettivamente così facendo il problema non si è presentato.

C'è da dire però che la causa non sembra essere la lunghezza del cavo, ma bensì lo stato di saluta del cavo stesso, perché toccandolo e muovendolo in prossimità del connettore si accentua il problema.

Comunque non mi spiego come sia possibile che questo problema non si presenti usando vecchi driver o un monitor al posto della TV (collegato allo stesso cavo).
Proverò quindi a prendere un nuovo cavo HDMI, mi serve però di 6 metri, non inferiore. Qualcuno sa darmi qualche consiglio in merito?

Grazie
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Ultima modifica di Dave83 : 14-01-2018 alle 22:27.
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Old 18-01-2018, 00:17   #5
Dave83
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Ho risolto cambiando cavo HDMI.
Nonostante la lunghezza di 6 metri, non ho più problemi.
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