Crash successivo aggiornamento dicembre 2017

[Tiziano79]

ciao a tutti,
dopo l'aggiornamento cumulativo di windows di dicembre il computer desktop ha iniziato a fare freeze a crash, in particolare quando uso incredimail.
Non potendo più accedere a tale programma, come faccio a fare un backup di tutte le mie email e cartelle che avevo creato su suddetto programma di posta?
Inoltre dovrei salvare anche i dati del calendario di outlook 2016 altro programma che non riesco più ad usare.
Ho come os windows 10 business ed al momento sto usando il laptop di emergenza ma non ho gli stessi dati su questo.
Inoltre, c'è un modo, una volta sistemato il tutto, di avere una sioncronizzazione di email e calendario online in modo che io una volta che accedo in un pc posso avere sia calendario che archivio email?
Spero di aver postato nella sezione giusta e di poter risolvere il problema.
Grazie e buone feste

Tiziano

[Tiziano79]

ho notato, inoltre, che se non apro nè incredimail nè outlook il pc sembra funzionare salvo dopo cominciare a rallenzare e fare freeze. anche aprire un foglio i excel e salvarlo mi rimane il puntatore del mouse che sta lavorando e dopo diversi minuti si sblocca. Può esserre un problema di memoria o di hd? o è win10 che si è incasinato dopo l'aggiornamento???