stampante canon 735cx: errore invio mail dopo scansione

[mfran2002]

ciao a tutti,
ho una canon mf735cx, vorrei inviare una scansione via mail.
ho configurato il server smtp, mailbox di partenza e sua pwd, allego screenshot.

ma se dalla stampante faccio una scansione e scelgo la mail destinataria dalla rubrica, parte la scansione ma poi mi ritorna errore #753.

relativo a settigs tcp/ip, ma la stampante è correttamente in rete, tutti stampano da lan per cui dev'essere qualcos'altro

l'unica cosa che mi viene in mente è che gmail usa smtp sotto SSL e qui non trovo nessuna impostazione che mi setti SSL...

[mfran2002]

altro screenshot di configurazione...

[Th€@n]

L'errore che ti da è molto strano, la maggior parte delle volte l'errore di invio delle email se non è configurato correttamente è #801.

La macchina è collegata ad una rete ethernet con gateway e dns settati correttamente?

[mfran2002]

direi di si, comunque ho appena provato a mettere l'ip dell'smtp, giusto per non avere dubbi (74.125.206.109) e da lo stesso errore...

pensavo all'ssl perchè sia in uscita che in ingresso gmail mi pare lo richieda... ma non trovo nessun punto in cui specificarlo...

allego impostazioni rete, scusa la qualità ma il sito richiede 24k...

[Th€@n]

Purtroppo non ho mai configurato scan to mail con google, la clientela con cui ho a che fare è di tipo professionale e non utilizza di certo google. So che ci sono dei problemi con gmail in questo senso ma per sentito dire, posso chiedere a qualche collega.

Quello che ti posso dire è che è importante sapere se è attivo l'SSL e quale porta utilizza, senza SSL di solito è la 25 altrimenti se ha SSL la 465 o la 587.

Un'altra cosa prova ad aggiungere il dns 8.8.8.8 come secondario, cosi' per sicurezza.

Nella maggioranza dei casi solo con smtp senza SSL e porta 25 questi scan to mail funzionano senza problemi.

[mfran2002]

grandissimo Th€@n mi hai dato un'ideuzza che ha funzionato!

non c'era verso che mi schiodassi dall'smtp previsto per l'ssl, senza pensare che quasi tutti i provider hanno anche un smtp da usare senza...

aspmx.l.google.com

funziona!!!!

grazie infinite!

[Th€@n]

Originariamente inviato da mfran2002

grandissimo Th€@n mi hai dato un'ideuzza che ha funzionato!

non c'era verso che mi schiodassi dall'smtp previsto per l'ssl, senza pensare che quasi tutti i provider hanno anche un smtp da usare senza...

aspmx.l.google.com

funziona!!!!

grazie infinite!

Figurati, fa sempre piacere essere utili.