Telefono VOIP/SIP addizionale con TIM Fibra : interfererenza

[phrenq]

Buongiorno,

Forse qualcuno avrà qualche idea sulla mia situazione :

Ho un telefono VOIP che uso con un conto VOIP/SIP indipendente da TIM e che funziona bene.

Da quando mi hanno cambiato TIM da ADSL a "fibra" (FTTC), e quindi che il mio telefono di casa è diventato pure VoIP, regolarmente (tipo una volta al giorno), chi mi chiama a casa sul numero TIM riceve il messaggio "numero inesistente" (qualcuno stava togliendo il numero dalla rubrica)

Dopo tante prove di risolvere il problema con il servizio tecnico di TIM, mi sono reso conto che questo non succede quando non attivo il telefono VoIP. Quindi penso ad un problema di interferenza tra i due telefoni VoIP. Visto che l'altra mia linea funziona sempre bene, penso che il problema venga dal modem di TIM. Però magari qualcuno ha qualche idea su come potrei configurare il telefono SIP (visto che sul modem TIM non c'è niente che si può cambiare) di modo che posso usare le due linee contemporaneamente ? Anche se ho provato tutto (con o senza STUN, con o senza Outbound proxy)... non cambia niente. Avevo pensato di poter cambiare le porte in entrata sulla mia rete, ma non ho l'impressione che si possa cambiare.

Il modello del modem è Sercomm AGCOMBO Firmware AGSOT_1.0.4, il telefono VoIP è
Gigaset A510 IP.

Sono 2 mesi che battaglio contro il servizio clienti di TIM, ma anche se sono stati disponibili e cordiali, mi sa che non sono in grado di risolvere questo problema. Non sono mai riuscito a parlare con qualcuno che capisca bene la situazione e che conosca il protocollo SIP.

Grazie in anticipo, offro un caffè o una birra a chi mi potrà mettere su una pista!

[palazzetto07]

guarda fossi in te proverei prima con un softphone, per windows mi sono trovato bene sia con zoiper che con 3cx, impostalo con le credenziali NON tim e vedi se riscontri lo stesso problema...non è la soluzione, ma magari è solo un firewall o altro...

[phrenq]

Ciao, grazie per la risposto. In effetti, sembra che se attivo un soft phone sul mio cellulare, il problema non si presenti. Forse è il telefono Gigaset che si comporta male, ma il fatto rimane che è il telefono di TIM che mi spara dei messaggi sbagliati. Pure i tecnici di TIM rimangono sorpresi !

Comunque, la qualità VoIP che riesco ad avere col soft phone non ha niente da vedere con quella che mi da il GigaSet. Purtroppo, non si può avere tutto, sembra

[flori2]

Il mio gigaset SIP va alla grande con Vodafone FTTC. Il secondo numero Voip indipendente non ha problemi.