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Old 21-10-2017, 14:36   #1
maximumwarp
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Installare Windows 7 Pro su HP Z800

Dovrei reinstallare su un disco nuovo installato nella workstation HP Z800 di un amico Windows 7 Professional (SP1 64 bit). Avviando la macchina dal DVD ufficiale di installazione del sistema operativo, quando dovrebbe comparirmi l'elenco dei dischi presenti per la scelta su dove installare il sistema, mi viene visualizzato un messaggio che dice che non sono stati trovati dispositivi e mi invita a scegliere un driver.
Ho provato già diversi driver Intel Rapid Storage, AHCI, ecc... di quelli in "modalità F6" scaricati sia dalla pagina ufficiale sul sito HP che dal sito Intel ma non ha funzionato con nessuno.
Ovviamente se ricollego il vecchio disco con Win7 preinstallato, la WS si avvia correttamente senza problemi.

Sapreste gentilmente darmi una mano?
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Old 21-10-2017, 19:33   #2
Nicodemo Timoteo Taddeo
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https://support.microsoft.com/it-it/...ou-try-to-inst

Probabilmente per il tuo caso proverei il metodo 8, cioè il clean da diskpart e già che ci sono sempre da diskpart creerei una nuova partizione formattandola in NTFS.

https://www.achab.it/achab.cfm/it/bl...e-non-funziona


Poi rilancerei l'installazione.
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Old 22-10-2017, 06:28   #3
maximumwarp
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https://support.microsoft.com/it-it/...ou-try-to-inst

Probabilmente per il tuo caso proverei il metodo 8, cioè il clean da diskpart e già che ci sono sempre da diskpart creerei una nuova partizione formattandola in NTFS.

https://www.achab.it/achab.cfm/it/bl...e-non-funziona


Poi rilancerei l'installazione.
Ti ingrazio per la risposta ma forse non mi sono spiegato bene: non è un problema di disco rigido o di partizioni, il problema è che Windows mi chiede di selezionare un driver per il controller RAID-SATA a cui sono collegati il/i disco/dischi su cui eseguire l'installazione.
So con certezza che il controller è Intel ed ho provato vari driver ma con nessuno sono riuscito a far riconoscere il controller e proseguire nell'installazione.

Praticamente questo (gli screenshot li ho trovato su internet):



https://h30434.www3.hp.com/t5/image/...6F091D74?v=1.0
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Old 22-10-2017, 07:02   #4
Nicodemo Timoteo Taddeo
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O ti eri spiegato male tu o avevo capito male io, poco importa

Ti dice che mancano i driver per il lettore DVD o comunque per il supporto che contiene l'installer di Windows 7.

Stai effettuando l'installazione da unità DVD? Non da chiavetta USB?

Il lettore DVD è collegato internamente sulla scheda madre del PC? Non è uno esterno collegato via USB?

Hai già provato ad usare un altro DVD o riscaricare l'iso di installazione e rifare un DVD ex novo?


Documento Microsoft sull'argomento, cattiva traduzione ma si capisce lo stesso. Al limite visualizza l'originale in inglese:

https://support.microsoft.com/it-it/...ired-cd-dvd-dr
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Old 22-10-2017, 07:45   #5
maximumwarp
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O ti eri spiegato male tu o avevo capito male io, poco importa

Ti dice che mancano i driver per il lettore DVD o comunque per il supporto che contiene l'installer di Windows 7.

Stai effettuando l'installazione da unità DVD? Non da chiavetta USB?

Il lettore DVD è collegato internamente sulla scheda madre del PC? Non è uno esterno collegato via USB?

Hai già provato ad usare un altro DVD o riscaricare l'iso di installazione e rifare un DVD ex novo?


Documento Microsoft sull'argomento, cattiva traduzione ma si capisce lo stesso. Al limite visualizza l'originale in inglese:

https://support.microsoft.com/it-it/...ired-cd-dvd-dr
Non è il driver del lettore DVD il problema ma del controller SATA-RAID Intel, tant'è che l'installazione parte da DVD, inoltre il problema si presenta anche se creo un supporto di installazione su pendrive e faccio partire il PC direttamente da USB...
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Old 22-10-2017, 12:29   #6
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Fai come vuoi :-) Il messaggio parla chiaro ed è relativo al fatto che mancherebbe il driver del lettore DVD.

"A required CD/DVD drive device driver is missing. If you have a driver floppy disk, CD, DVD, or USB flash drive, please insert it now."


Lo stesso messaggio esce nel caso in cui si provi a fare l'installazione su chiavetta USB collegata a presa USB3 perché nel DVD di Windows 7 standard non esistono driver per USB3.

In realtà quindi esce sempre nel caso in cui l'installer non riesce a leggere nel supporto di installazione. Da ciò i consigli di Microsoft del link che ho postato.

Ultima modifica di Nicodemo Timoteo Taddeo : 22-10-2017 alle 12:46.
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Old 22-10-2017, 13:55   #7
maximumwarp
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Alla fine ho perso la pazienza e ci ho rinunciato. Ho installato Windows 10 Pro build 1709 senza avere alcun problema.

Cmq grazie per l'aiuto!
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Old 22-10-2017, 14:09   #8
Nicodemo Timoteo Taddeo
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Alla fine ho perso la pazienza e ci ho rinunciato. Ho installato Windows 10 Pro build 1709 senza avere alcun problema.

Cmq grazie per l'aiuto!
Bene :-)

Resto convinto che riscaricando l'iso di Windows 7 e masterizzandolo a bassa velocità su supporto di buona qualità, o portandola si chiavetta USB con Rufus e inserendola in una porta USB2, avrebbe funzionato :-)

Ma a questo punto manca la controprova e ...tutto bene quello che finisce bene.
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